2020年5月3日 21:11
嗅覚鋭いヤツは、
やっぱり、この時期、連絡してくる･･･笑
コロナ騒動になってから、わかったことがある。
会社経営者にしろ、会社に勤めている人にしろ･･･
目先の効くヤツ＝平均以上に稼いでいるヤツは、みんな、
俺に（いや、きっと俺以外にも）連絡してくる。
以前からの知り合い、
前職の同僚、後輩、先輩。経営者。。。
本当に･･･普段は、何ひとつ連絡がないのに、
こうゆうときだけ、連絡してくる・笑
でも、そうゆう彼ら、彼女らを、とても尊敬している。
群れない。でも、基本的なところでは、つながっている。
「状況、どうですか？」
「どうすればいいですか？」
「今、何を見ていますか？」
「どうやってるんですか？」
「こんなことで困っています･･」等々。
後輩：
「コロナだから、スタッフが勤務を控えたいって、言ってくるんですよね･･･」
中西：
「は？？？
オマエさあ、、、何のために、誕生日のサプライズとか、
コスプレ仲良し会、やっとったん？
アホやろ！
そんなことやる大前提に、仕事の意義を、教えとくべきちゃうん？
兵士が「戦争は危険だから、行きません」って、言ってるのと同じやぞ！
俺らは、お客様の欲求を満たすことが、仕事やろ。
仕事は、義務教育や、サークル活動の延長ちゃうんやぞ！
オマエ、社会人になる前、そこが満たされてなかった寂しいヤツやろ？？
その自覚、あるんか？ そこを自認してから、やったほうがええわ。
会社は、目的達成集団やで。」
って･･･。ギットギトに、怒られたりすることもあるんだけど。。笑
もちろん、私も、
この人に聞いておかなければ･･という人に、
連絡して、貴重な情報を仕入れ、たくさん指導してもらっている。
ギットギトに、やられることもあるんだけど・笑
2020年4月26日 21:40
３月のブログで「新コロは４月には収束」と書きましたが、
見事に、外しました！・笑
いやいや・・反省です。。。
根拠としていたのが「人の噂も７５日」ということわざでした。
このブログでは、
「実るほど、頭を垂れる、稲穂かな」等々、
時折、ことわざをご紹介しています。
昔の人は、
本当に良く言ったものです。
ことわざには、人類の叡智が詰まっている。
と言っても、過言ではない。
ことわざ・故事成語・格言を知り、
それを、自らの体験と当てはめ、
自分なりの解釈をつけ、行動・思考の規範とするだけで、
仕事も、経営も、人生も、少なくとも、平均以上の成績をおさめることができる、と、信じています。
「朱に交われば、赤くなる」
「早起きは、三文の得」
「氏より育ち」
「人のふり見て、我がふり直せ」
「三つ子の魂、百まで」
「一事が万事」
「好きこそ、ものの上手なれ」
「おごれる者も、久しからず」
「信なくば、立たず」
「利は元にあり」
「情けは人のためならず」
「虎の威を借る狐」
「案ずるより産むが易し」
「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」
「隗より始めよ」
「良薬は、口に苦し」
「郷に入っては、郷に従え」
「去る者、追わず」
「親の心、子知らず」
「老いては、子に従え」
「人事を尽くして、天命を待つ」
「笑う門には、福来たる」等々････
枚挙にいとまがないほど、真理を述べており、役に立ちます。
親御さんは、
お子様が自ら「ことわざ辞典が欲しい！」と、言ってくるように、
仕向けることが理想です。。
「木を見て、森を見ず」の結果、
「国敗れて、山河あり」の風景となりませんように。
2020年4月25日 21:34
自社の店舗に、
ビニール・スクリーンを吊り下げて、
スタッフが感染しないようにする店舗を作るか、
それとも、
ビニールカーテンなしにして、
お客様のための店舗を作るか。。。
現状、クリーニング業界では、
Ａ：経営者が方針として進んで、ビニールカーテンをする店舗。
Ｂ：経営者の方針としてはしたくないが、不本意ながら、
スタッフからの要望により、やむを得ずビニールカーテンをする店舗。
Ｃ：経営者に明確な方針がなく、したい店舗はする。しない店舗はしない。
Ｄ：経営者が方針として、ビニールカーテンをしない店舗。
この４つくらいに、分かれる。
私は、もちろん、経営者の方針に従い、Ａ～Ｄどの範疇でも、
ベストの方法を提案する。
それが、コンサルタントの仕事である。
もし、経営者が意思決定に迷い、どれにするか、相談をされれば、
個人的志向としては、Ｄをおすすめし、応援している。
それは、以前から、
クリーニング店は「テーマパーク」のようなお店にならなければ、
生き残ることができない。。と提唱し、
お洒落なカフェのような店舗を作ろう･･･と、活動してきたからである。
今は、一番、試されている時である。
しかし、現場のスタッフの声も、良くわかるし、
労使の力関係にもよる。仕方ない部分もある。
もし、御社が、Ｂの場合なら、ここが「現在地」の実力であり、
取り組み方法に誤りがあったかもしれない、
方向はあっていたけど、時間が間に合わなかったのかもしれない。
コロナ後から、正しく再スタートを切れば、良い。
ビニールカーテンをしたくて仕方ない人は、
コンビニが、やっている！
ＪＲの窓口も、やっている！
吉野家も、やっている！と、それが気になり事例を集める。
･･･いや、俺たちの目指す店って･･･
（コンビニには失礼ながら）そのレベルと同じだったのかい？？と、
個人的感想を持ちながら、そうゆう話を聞く。。
ビニールカーテンをしたくない人は、
スターバックスは、やっていない。
部屋に朝刊を無料で届けてくれるクラスのホテルのフロントは、やっていない。
と、写真を撮る。。(笑)
ちなみに･･･スターバックスは、コロナへのアレコレ注意書き、一切ナシ。
アルコールすらナシ。あるのは、立ち位置テープが、引かれているだけ。
ここの店長にヒアリングしたところ、
感染対策はカウンターの距離で十分。スタッフは、危険だ･･とか、何も言ってこない。
営業している店舗については、会社の方針で、すべてこのカタチ。
とのことでした。
人は、自分の見たいものしか、見ないものである。
見てから定義するのではない、最初に、定義したものを見たいだけである。
後日談･･･
Ｄのスタイルで、頑張っているクリーニング店の社長を勇気づけよう･･と、
この写真を送ったところ、
「何日か前、スターバックスでアルバイトしていた
有名大学生が、応募してきました。とても良い子です、採用しました」
「理念に、共感したと、応募してきました」
との返事。。
スタバも、ノン・カーテン
このクリーニング会社も、ノン・カーテン。。
根底に流れる経営者の理念・方針、それが具現化した実施事項に、
応じた人が、集まってくるのである。
今、大変だけど・・我慢して、筋を通せば、こうゆうことが起こる。
コロナで、これから、どんな人財が集まってくるか、楽しみである。
2020年4月2日 22:24
(株)日本売上アップ研究所・ニューヨーク支店とのリモートミーティング！・笑
ニューヨークは、報道の通りの完全都市封鎖。
エレベーターに乗るのも、1人ずつ。すれ違う時は、両端を歩く。
趣味品系のお店は、全部閉鎖。公園で遊ぶのは、近所で時間制限付きで可能。
地味な生活が好きなら、支障がない。
家族が好きなら、支障がない。
上記の逆の人は、大きなストレスを抱えることになりそうだ。
クリーニング屋さん、コインランドリーは、営業している。
私が「新コロ・共存説」をぶつけるも、
すっかり、ニューヨーカー気取りの支店長は「アメリカでは、これしかない」と、
トランプ政策を、全面支持の見解。
所得の階層、教育の階層、人種があまりにも多様であり、
国民皆保険制度ではないから、病院に通院すれば、数十万円～百万円。
多数を占める、無保険の人は、間違いなく病院に行かない（行けない）。
その人たちが、街を出歩くことになれば、
もう拡大は止められない。。。だから、都市封鎖しかない。ということでした。
なるほど･･･納得だ。
でも、経済はどうなる？みんなの生活は？と、ぶつけると、
すっかり、アメリカンドリームを手にしかけている支店長は
「まず、治すこと優先、そのあと、経済の再生でＯＫ」との見解。
解雇される人は多数。収入激減の人も多数。。。
しかし、それもこれも、アメリカでは、全て「自己責任」の国である。
自分も含め、本人の責任である。仕方ない。
いったん落ち込むかもしれないけれども、次に、新コロナ後の社会が復活すれば、
新しいビジネスや、市場が生まれ、チャンスがたくさん生まれ、
「自己責任」で儲かる人が、存在するようになる。
ということでした。
一度、焼け野原にしてしまえ！！
ということか。。
なるほど･･･７０％くらい納得。
個人で拳銃を持っている国は、やっぱり違うなあ･･･。
新コロ後、拳銃・銃弾の売上が急増。という話も、これで納得。
生命・財産維持そのものが、個人の自己責任なのである。
日本とは、お国柄が、違うなあ･･･。
だからこそ、日本は日本らしい新コロへの対峙の仕方があるだろ。と再認識する。
帯刀はご法度だが、心に「刀」を。
あ、本題は、
昔ながらの「アナログ」で有名なコンサルタントも
ついに「リモート・ワーク」に（いやいやながらも）着手しました！ということを
報告したかったのです。
私は、今を、自分の仕事の手法を、アップグレードする良い機会と見た。
皆さんの商売では、この世の中をきっかけに、何を変えますか？？
※
中「おい、支店長、キミ･･･肌が、ツヤツヤしてないかい？？」
〇「へへへ、美肌モードを使ってる！」
中「狙いは何や！俺にも使い方、教えろや！！」
･･･まだまだ、美肌モード、マスターできません。。
2020年3月14日 21:00
お子様連れ出勤デー。
子供たちと、一緒に時間を過ごさせてもらうなかで、
たくさんの「学び」がありました。
実は････子供たちを「手なずけよう」と、
事前に、出張先で、美味しそうなお菓子を入手しておきした。
↑これが、その秘密兵器。威力高そうでしょ？笑。
箱のふたを空けると、
「わーーー！美味しそう！！」
「イチゴがあるー！」と、
飛び上がらんばかりの反応。。いや、実際、飛び上がっていた。
（フフフ･･･かかったな、チャイルドたち。フッ、余裕だぜ･･･）
しかし、それもつかの間、
衝撃の発言と行動を目にする。
「榮倉さんに、このお菓子、持っていこう！」
↑ 事務所（別部屋）で仕事している当社のスタッフの仮名。
「え？？ 食べないの？」と尋ねると、
「うん、先に榮倉さんに、好きなの選んでもらうの！」との答え。
「ええやん、先に好きなの食べたらいいよ、きっと大丈夫やで」
それでも、首を横にフリフリ「うううん、先に食べてもらうの」
（余程、スタッフ・榮倉さんのことが好きなのか、それとも、恐れているのか！？笑）
「You、先に、食べちゃいなよ」等々、
手を変え、品を変え、変化球で攻めても、頑として、食べない。
理由を教えてくれました。
「“自分が好きなものは、先にみんなに食べてもらおう”って、
いつも、ママが言ってるから」
そう言って、お菓子を新品のまま、
妹さんに預け、事務所の部屋に、持っていかせてあげていました。
ステキだなー。教えてもらっちゃったなー。
何回か前のブログに書いた、
船井会長のいう「エゴからエヴァへ」「有為の人」。。
まさに、そうゆう人ではないか？？
何年か前のブログに書いた、
吉田松陰を生み出したルーツ・玉木文之進に、
根底の部分で、通ずるものさえ感じる。
「なぜ、この指針が生まれ、お子様に伝えているのか？」
今度、聞いてみよう！
この日の帰り、事務所の前に、
大きな虹が出ていました！
子供たち＆ママに、心に大きな虹を架けてもらえたような気がした１日でした。
