2015年1月6日 7:08
吉田松陰関連の書籍を、
２つ並べた写真を、先日のブログ写真に掲載しました。
山岡荘八さんの「吉田松陰」と、
司馬遼太郎さんの「世に棲む日々」
人物にしても、
事件にしても、
ノウハウにしても、
それを知るためには、
１つの書籍や情報源だけでなく、
同一のテーマで、複数の書籍や情報源を、見るようにしています。
たとえば、
コンサルティング支援で「店舗の改装」が、必要になれば、
１つの書籍だけで満足するのではなく、
ある程度、短期間のうちに、似たような本を４～５冊くらい買い込んで、読みます。
そうすることで、
自分のフィルターを通して、「本質」に近づくことができる気がするのです。
「オモテ」だけじゃなく、「ウラ」から「ヨコ」から、見るのです。
「接客対応」というテーマでも同じ、
「ホームページ」というテーマでも同じ。
「あの店が、成功しているらしい」と聞けば、
１ルートだけで鵜呑みにせず、別のルート、別の人からも、情報を得る。
同様に、
一人の作家や、経営者に、興味を持てば、
その人の関連本を、もうひとつ、ふたつと、読むから、
そこから、どんどん広がってゆきます。
「あんこ系の和菓子」が美味しい！と感じれば、
しばらく「あんこ」のお菓子ばかりを、探し求めて、食べる･･･
そのうち、小豆の銘柄や、砂糖なんかにまで、詳しくなる。(笑)
「深く掘れ、そうすれば、拡がる」
砂場の穴を深く掘り進めば、自然と穴の直径は広がってゆくのです。
ひとつの道を究めれば、
他の分野にも通ずる、「本質」とか「原理原則」に、早く行きつくことができます。
2014年12月22日 22:17
ＪＲＡが作っている、過去の名馬ポスターのなかで、
きっと、最もかっこいいであろうポスターが、これ。
私が、競馬場に行ってたころからありますから、
このポスター、２０年くらい前から、存在しているはずです。
スーパークリーク！
オグリキャップ、イナリワンらと、時代を作ったサラブレッドです。
１枚の写真のパワーって、すごいものがあります。
これを、私は「キラーフォト」※魅惑の写真 と呼んでいます。
その会社や商品を象徴する写真とか、インパクトある写真は、
チラシ、ホームページ、ダイレクトメールを作るうえで、
とても重要な役割を占めるようになってきました。
どんなシチュエーションで、
どの角度で、どうやって光を当てて、写真を撮るか･･･
これで、集客力は、まったく変わってきます。
最近は、チラシのレイアウトや、内容、アイテム構成に加えて、
写真撮影指導までしなければ、当たるチラシは、作れなくなってきました。
ちなみに、このポスターには、
こんな「ストーリー」まで、記載されています。
馬が、武豊を選んだそうです。
良くできています。
商品を売るときの鉄則ですね、
キラーフォトと、キラーストーリー。
ＪＲＡに、昔、貯金してたはずなんだけど･･･
なかなか「お引き出し」させていただけません。
2014年12月20日 9:06
客数・点数・客単価･･･
せっかく売上分析をしてみても、
それをどう理解して、どうすれば良いのか･･･という方は、案外、多いのです。
あるクライアント様で、
そこのところを、詳しく解説した板書がありますので、
ちょこっと、ご紹介します！
こんな感じです！
今回は、文章、少な目のブログですが、
とても、重要なことを、。
この訓練を、繰り返せば、ぐぐーっと、精度が上がってきます。
特別なことをしなくても、
売上を、ずっと上げ続けることができるようになります。
2014年12月13日 6:19
当社が主宰する、
「クリーニング２１００倶楽部」の１２月度・例会が開催されました。
この経営塾には、
全国から、経営に前向きなクリーニング店が、集まっています。
ちなみに･･･「２１００倶楽部」とは、
地域のお客様、スタッフに愛され、
１）２１００年まで永続する会社、
２）１店舗平均年商・２１００万円以上の会社、
３）営業利益＋役員報酬が、２１％以上の会社、を作ることを目標にした会です。
１２月は、
毎年、会員企業様のこの１年間の成功事例を発表いただいています。
今年も、たくさんの事例が集まりました！
一部を、ご紹介します。
・「俺が嫌と思うことは、絶対するな！」魂の評価制度を作られたＡ社様。
・「プリペイドカード会員」導入で、大手競合店との戦いを勝ち抜くＳ社様
・地方都市からネット通販クリーニングで、かなりの実績を上げているＭ社様。
・ごぶさた客向けＤＭで、回収率４０％以上を記録したＴ社様の幹部のある仕掛け。
・「褒められごと」「叱られごと」ノートの共有会議で、スタッフレベルアップ・Ｋ社様。
・３０００万円級・店舗出店の鬼、今年も「ヒット店舗・連発」やりましたＨ社様。
・これは･･･ネーミングがいい！「●●仕上げ」Ｄ社様、商標とっておくべきです。
・みんながスマイル！お客様参加イベント盛りだくさんのＮ社様。
・社員総合力の底上げ、新規出店、採用１１名･･･「事例大賞」受賞のＤ社様。
・基幹店舗に、おしゃれかつインパクトある改装を行い、躍進するＷ社様。
・防虫加工だけで、年間５００万円の売上プラス、Ｍ社様
・布団、毛布、ジュータン等を、単価を落とさず、昨年よりも２倍以上集めるセール企画。
・泣き笑いの「会社案内ＤＶＤ」を作成したＮ社様。
・既存店ベースで１１６％の伸び、超実務的なローコスト・リニューアル法のＷ社様。
････等々。
皆さんから、
「儲かっている」との報告をいただくのが、私たちの何よりの喜びです！
本当に、この仕事してて、良かった～。という気持ちになります。
どんな瞬間よりも、嬉しいのです。
来年度も、しっかり「儲けて、稼いで」くださいませ。
よろしくお願いいたします！
2014年12月6日 21:37
久方ぶりにお邪魔させていただくご支援先や、
永年、継続していただいている勉強会メンバー様に、ありがちな「落とし穴」
それは、「自分のやっていることに、飽きてしまう」ということ。
たとえば、「のぼり」。
あるクライアント様では、早くから「のぼり戦術」で、成果を上げてこられました。
久しぶりに、現場を拝見してみると、
その「のぼり」に、「良くない」兆候が！
･･･カラフルになり、写真が使われ、文字が多く記載されています。
「のぼり」そのものを見れば、
以前よりも、キレイでカッコいいデザインなのです。
でも、店舗のまわりに、
建てると、何が書いているのか、まったく読めません。目立ちもしません。
そして、やはり、売上も伸び悩んでいました。
「のぼり」は、一瞬で内容を伝えなければならない販促媒体。
カラーも、内容も、集客に役立つシンプルな内容が、最も効果的なのです。
永年、お付き合いのある経営者様ですから、
そのことをズバリ、申し上げました。
そうすると･･･頭をポリポリかきながら、こうお答えされました。
「中西さん、やっぱり、そう思う？？」
「薄々、そうだろうなーと、気づいていたんだ。
でも、前のデザインに、俺自身が飽きてきちゃってさ～。
もっといいのを作ってやろう！なんて、やってるうちに、こうなっちゃったんだよ」
皆さんのなかにも、ありませんか？
良いことをしていたのに、自分が飽きてしまって、やらなくなっていること。
いつの間にか、原則から外れた「スライスショット」になっていること。
スパっと、
修正しに行きますので、いつでも、声をかけてくださいね！
･･･
昼ご飯がてら、ほっこりできるカフェで、
打ち合わせさせていただけるシアワセ･･･（女子か！！）
でも、こんなのが好きだ。
