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人の心理と工夫

クリーニング経営コンサルタント中西正人(トイレのスリッパ)
クライアントさんと、ランチに行ったとき、
トイレにあった、この工夫。

「スリッパ・雑然」に、なりません。

大好きです。
無料でできる、こういった工夫。

 
つい、きちんと揃えてしまうタイプの人間なのです。

偶然、トイレで一緒になった幹部さんは、
バラバラっと、なんとなくだけ揃えて、行っちゃいました!!

とても、羨ましい性格です(笑)


ある客層に、とんでもなく好かれるようなお店になるために!

おおーっ!
このストーブ、かっこいい!!
クリーニング経営コンサルタント中西正人(ブルーフレーム)
アラジンのブルーフレーム。
しかも年代物では??
 
どんな店主なのか?
この店は、何を志向しているのか?

店に置かれた、ちょっとしたアイテムを見れば、
一発で感じとれます。

「ガードがないから、子供が触ったら、危ない・・・」
「燃費が悪く、エコに反する・・・」

そんな客は、来なくていいのサ~♪♪

で、私みたいな
「変人」が、集まってくるお店になります。(笑)

冗談は、ともかく・・・。

ちょっと高い商品を売りたければ、
ちょっと高い物を買っているお客様が、好きそうなアイテムを置かなきゃならない。

ストーブひとつ、
お釣り用トレイひとつ、
メモ帳ひとつ。
紙コップひとつ。

全部、考えて購入しなきゃならない。


写真の「撮られ方」のコツ

「中西さん!ブログに、“ジドリ写真”も、載せてください!」

「ん??
最近食べた地鶏の写真かい???」

 
・・・自分の顏を入れて、写真を撮ることを「自撮り」ということを、最近、知りました。

そういえば、今回を含め合計3回くらい、ご支援先のスタッフさんに、
そんなことを言われた記憶ががあります。

1回はオトコ、1回は社長のお母様、1回だけ女性スタッフちゃん(茶髪)・・・。

写真は、こんなもんにしておきましょう。限界です(笑)
クリーニング経営コンサルタント中西正人(体にいい食事を・・・)
時折、晩飯を食べている隠れ家にて・・・。

忙しいからと言って、あまりにも、
内容のないブログを続けるのは、さすがにマズイ!

「写真力&好感度」を上げるための見せ方について、
書き留めておいたメモを、ご紹介します。

チラシやHPなんかに載せるために、
女性を、かわいく写真に撮るときの「ポージング」のポイント。
・手のひらを見せる。
・ナナメに立つ。
・首や体を、少し傾むける。
・複数人数の場合、同じ動きをする。

次に、応援されるようになるためのポイント。
・成長の過程を、見てもらう。
・お客様とともに、完成させる。発信&参加型。
・心理的反発をなくす。「●●しなきゃ駄目」じゃなく「●●してくれると嬉しいな」と発言する。
・相手の動きにあわせるようにして、こちらも動く。

そんな感じです!


深く掘れ、そうすれば、拡がる ・・・複数の情報源の大切さ

吉田松陰関連の書籍を、
2つ並べた写真を、先日のブログ写真に掲載しました。

山岡荘八さんの「吉田松陰」と、
司馬遼太郎さんの「世に棲む日々」

人物にしても、
事件にしても、
ノウハウにしても、
それを知るためには、
1つの書籍や情報源だけでなく、
同一のテーマで、複数の書籍や情報源を、見るようにしています。

たとえば、
コンサルティング支援で「店舗の改装」が、必要になれば、
1つの書籍だけで満足するのではなく、
ある程度、短期間のうちに、似たような本を4~5冊くらい買い込んで、読みます。

そうすることで、
自分のフィルターを通して、「本質」に近づくことができる気がするのです。
「オモテ」だけじゃなく、「ウラ」から「ヨコ」から、見るのです。

「接客対応」というテーマでも同じ、
「ホームページ」というテーマでも同じ。

「あの店が、成功しているらしい」と聞けば、
1ルートだけで鵜呑みにせず、別のルート、別の人からも、情報を得る。

同様に、
一人の作家や、経営者に、興味を持てば、
その人の関連本を、もうひとつ、ふたつと、読むから、
そこから、どんどん広がってゆきます。

「あんこ系の和菓子」が美味しい!と感じれば、
しばらく「あんこ」のお菓子ばかりを、探し求めて、食べる・・・
そのうち、小豆の銘柄や、砂糖なんかにまで、詳しくなる。(笑)

 
「深く掘れ、そうすれば、拡がる」
砂場の穴を深く掘り進めば、自然と穴の直径は広がってゆくのです。

ひとつの道を究めれば、
他の分野にも通ずる、「本質」とか「原理原則」に、早く行きつくことができます。


キラーフォトと、キラーストーリー

JRAが作っている、過去の名馬ポスターのなかで、
きっと、最もかっこいいであろうポスターが、これ。

私が、競馬場に行ってたころからありますから、
このポスター、20年くらい前から、存在しているはずです。
クリーニング経営コンサルタント中西正人(スーパークリークのポスター)
スーパークリーク!
オグリキャップ、イナリワンらと、時代を作ったサラブレッドです。

1枚の写真のパワーって、すごいものがあります。

これを、私は「キラーフォト」※魅惑の写真 と呼んでいます。

その会社や商品を象徴する写真とか、インパクトある写真は、
チラシ、ホームページ、ダイレクトメールを作るうえで、
とても重要な役割を占めるようになってきました。

どんなシチュエーションで、
どの角度で、どうやって光を当てて、写真を撮るか・・・
これで、集客力は、まったく変わってきます。

最近は、チラシのレイアウトや、内容、アイテム構成に加えて、
写真撮影指導までしなければ、当たるチラシは、作れなくなってきました。

ちなみに、このポスターには、
こんな「ストーリー」まで、記載されています。
馬が、武豊を選んだそうです。
クリーニング経営コンサルタント中西正人(サラブレッド・逆指名)
良くできています。

商品を売るときの鉄則ですね、
キラーフォトと、キラーストーリー。

  
JRAに、昔、貯金してたはずなんだけど・・・
なかなか「お引き出し」させていただけません。





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