売上アップ（スパッと効く） | クリーニング業界向けブログ

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極小店舗での工夫

2017年1月22日 21:59

超繁盛ラーメン店のティッシュボックス･･･
カウンターの下部分にあります。
これが標準装備されています。

素晴らしい！
理論ではない、実戦で培われたノウハウです。

まさに、現代の「城づくり」と言える！

裏側は、こうなっています。

幸せを感じるとき。２０１７年のスタート

2017年1月7日 22:16

あけまして、おめでとうございます。
本年も、よろしくお願いいたします。

冬期休暇のうちに、ヒゲを剃り、
手帳と、シャープペンシルも、一新。
財布も刷新しました。

手帳を、古いものから、新しいものに、移行するとき、
「メモページ」に残っている言葉を、整理整頓します。

・とても大事な言葉は、新しい手帳のメモページに、書き写します。
・いらない言葉や、古い情報は、お蔵入り。

・あまり大事じゃないかもしれないけど、残しておいたほうが良いかな？という言葉を、
このブログに残しておきます。

　
「人が幸せを感じるとき」と、汚い字で書いてある。
１）褒められたとき
２）役に立ったとき
３）必要とされたとき
４）愛されたとき

　
なるほど、、
１）４）は、他人からもらう要素が強い。。
２）３）は、自分がそう行動して、そう感じるもの。
自分が、幸せになりたければ、２）３）のような人間になればよい。
そして、他を幸せにするには、１）～４）を、ふりまこう！

質問力は、成長力に比例する

2016年12月2日 23:29

元・船井総合研究所、社長・小山政彦さんの「２０１７時流予測セミナー」開催前のひとコマ。

当社のスタッフ・佐伯が、小山さんから個人レッスン？を受けています。

「おーい！こっちに来て、小山さんに“コンサルタントとしての腕を上げる方法”を、質問したら？」

会場設営が、ひと通り終わり、
一息ついていた佐伯に、すかさず声をかけて実現した、この光景。

　
「質問する力」は、成長の力に比例します。
成長できない人は、そもそも、質問できない。質問の質が悪い。

クリーニング店で
社長や幹部と店回りをしていても、それは顕著にあらわれる。

「どうやったら、新規のお客様が、リピートしてくれますかね？」
「有料のシミ抜きの案内をするとき、こんなトークでいいですか？」
「店内の飾りつけ、こんな感じでいいですか？」
優秀なスタッフからは、こんな質問がくる。

「電球が切れた、誰がいつ交換するんですか？」
「バックヤードの床がめくれている、なんとかなりますか？」
「レジの動作がおかしい」「西日がまぶしい」「シフトのことで相談」･･･
ダメ・スタッフからの質問は、こんな感じ。

それ、自分で解決できないの？
あなた、今それ、社長・幹部に質問すること？？
己の都合・保身・心地良さ・楽する･･･のための質問が、飛んでくる。

そして「最悪レベル」のスタッフほど、
「あーしてくれ、こーしてくれ」という、
この手の質問が矢継ぎ早に飛んでくるのは、全国共通です。
まるで、普段の自分の怠慢を指摘されることから、目をそらさせようとするかのように。

　
････
さて、佐伯君、
普通のサラリーマンをしていたら、出会えなかったような、
素晴らしい経営者・幹部・コンサルタントの皆さんと、こうして会えることに、
どれほどの価値を感じてくれているか？
この時間と出会いは、１億円以上の価値があると思います。

かれこれ３０分以上、話していたから、
彼は、良い質問をし、
何かをつかみ、自信にもなったはずです。

そして、、、何より、私をはじめ若造どもに、
分け隔てなく接してくれる小山さんに、感謝です。

「トランプ勝利」を１年以上前から予測していた男

2016年11月11日 8:25

アメリカ大統領選挙は、ドランプさんの勝利。
実は、このことを１年前から予測していた人がいました。

前職、船井総合研究所の元社長・小山政彦さん。

この方です。
･････
「小山さん、笑顔の写真撮らせてください。笑ってくださーい！」とカメラを向けると、
「そんな顔、できねーよ！」「もういいだろ、早く終われ！」
と、怒られた瞬間のワンショット。
粋な江戸っ子は、照れ屋さんなのであります。
（すみません）
･････

コンサルタントとしても、超一流。
経営者としても、船井総研を東証一部にまで引き上げた方です。

当時も今も、雲の上の存在ですが、
なぜだか、色々とお話させていただいております。
とてもありがたいことです。

船井総研・在職中から、大きな会場が予約で満席になるほど、
十八番だった「時流予測」セミナーを
私の勉強会で、ゲスト講演していただきました。

このときの「時流予測」の内容は、ほぼ１００％の確率で的中しています。
台風の上陸数、西日本の猛暑、金相場、株価、アベノミクスの行方････。

トランプ大統領・誕生の予測も、そのうちのひとつ。
１年前の段階では、まだ共和党の代表にもなれるかどうかも、怪しかった頃です。

ちなみに「時流予測セミナー」のなかで
「トランプ大統領の可能性が高い」としていた理由は、以下の通り。

・アメリカは１０年に１度、周期的に戦争を起こさなければ、経済が崩壊する国である。
あと１～２年がタイムリミット。
・歴史的に、戦争を起こすのは、共和党政権時代である。
・兵器のバージョンアップ、弾薬の「賞味期限」が約１０年間なので、
アメリカは戦争を起こして、使い切りたい。
・大統領は、大衆の意思によって決まるのではなく、
ごく一部の資本家の意思。彼らの「損得」によって決まる。
彼らが動いても、ニュースにはならない。
・「文明法則史学」によると、世界の覇権は800年ごとに「東洋と西洋」が入れ替わる。
そのタイミングは２０２０年まで。
トランプの「アメリカ孤立主義」「自国優先主義」は、最もその流れに沿っている。

小山さんは「ニュースや新聞を信じているヤツは、永遠にダメだ」と話していました。

「クリントン優勢」「トランプではダメだ」と報じていた、
メディアや解説者が、如何に「偏ったもの」で「イメージ先行の上っ面」なものであるか、
それよりも「時流が、どう動くのか」を的確にとらえることが、
如何に大切か？ということを、再認識しました。

来年向けの「時流予測セミナー」が、近日、私の先輩主催で開催されます。

私は、個人的に聴きに行きます。
・どう訓練すれば、小山さんのように「物事の本質」が、見えるようになるのか？
・大統領選において「一部の資本家」はどうやって大衆に「投票」させたのか？
・次に起こりそうなこと、その根拠、その対応策は、どのようなものか？
私は、そんなことを、重点的に聴きます。

「２０１７年・時流予測・ワンマン講演会」は、
１１月２６日（土）。場所は、東京・五反田にて開催です。

こちらのアドレスからも、お申込みいただけます。
http://jiryu-yosoku.net/