売上アップ（スパッと効く） | クリーニング業界向けブログ

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７色のパレットに、黒を１滴。。

2021年6月19日 21:29

コロナ禍のなか、経営者が打つ「ある施策」。

その一手は
「黒い絵の具」を、七色のパレットの中に、１滴、垂らしたようなもの。
全てが「まっ黒」になってしまう。

どんなに店舗改装をしても、
商品の内容が良くても、
どんな割引をしても、
接遇を良くしても、
優れた販促をしても、、、
つまりは「７色の美しい景色」で、お客様を待ち構えていても、
その施策を打っただけで、
瞬く間に、全部が「まっ黒」になってしまう。
二度と７色に戻ることはない。

黒い絵の具を、一滴、垂らす。とは、そうゆうことである。

以上、
今春の営業成績の詳細を分析して、賢明な経営者のふとした言葉。

そのまま、掲載させていただきました。

将棋で言うところの「悪手（あくしゅ）」である。
その一手だけで、一気に、形勢が悪化する。

未知との遭遇、そのとき生物はどうなる？「あそび」の復活

2021年6月13日 21:55

未知のものに遭遇すると、
生物は、
まごつく、慌てふためく、凍りつく、すくむ、怯える。

過去の蓄積から、参照できないものや、
差異の出現に対して、
より精微に対応しようと、過度に反応する。

回避行動は、
誰かの動いた方向に、雪崩打つように一斉に動く。

ネコに、初めて掃除機を見せて、スイッチを入れたとき。(笑)
野生のシカが、見知らぬ音やニオイを、感知したとき。
そして、
ヒトが、ワクチンと治療薬のないウイルスに遭遇したとき。。。

緊張と不安のなか、
「あそび」という「間」のなくなった世界。

ようやく最近、抜け出してきつつある。

１年前、このブログでご紹介した「コロナきらい」の手書きＰＯＰや、
ご支援先で導入していただいている「マスクの下は、笑顔です」ＰＯＰは、
未知のものに遭遇した人類が「あそび」を取り戻そうとしている事例です。

最近、街で見つけた「あそび」の表現。。

そうです、店主がお願いしてるわけじゃないからね～･･･使おう！それ本筋。

その通り！
そう言われなくても、距離を空けたい主義のボク｡｡｡コロナ後も、永遠に続きますように･･･。

ヒュウーーー！かっこいい。。。誰か･･･真似してくださいませ。

“当店は、
一切、コロナを出していません。
お酒は、バンバン出しています！”

酒を出して営業する！と、覚悟を決めた飲食店なら、
反骨精神で「あそび」してみたらどうだろ？

騒ぎに巻き込まれないで･･「ピン」を探す

2021年5月2日 22:46

赤ちゃんが、泣き止まない。
そうした場合、
これが、気に入らないのか？これが好きか？と、
おもちゃを持ってきて、あやすけれども、泣き止まない。
挙句の果てに、これは遺伝だ、
父母に似ているからだ。という理由をつけはじめる。

しかし、実際には、おむつにピンが刺さっていた、
それが痛くて、泣いていたのである。

　
若き日のアレクサンドロス大王は、
気性が荒く、誰も乗りこなすことができなかった名馬ブケパロスを、見事に乗りこなした。
ブケパロスが、自分の影に怯えている（＝ピン）に気付き、
馬の向きを、太陽の方向に変えて、落ち着かせたのです。
さすが、哲学者・アリストテレスの教えを受け育ち、
後に、大帝国・マケドニアを建設した人物である。

本当の原因となる「ピン」を見つけることが、大切なのです。

実は、言葉を発しない、
赤ちゃんや、動物のほうが、本当の原因を、探しやすい。

言葉を発する人間は、
本当の原因を、自分も知らないままに、あるいは、意図的に誤魔化して
別の原因を作り出して、主張してくる。

コロナ対応も、経営も、同じである。
「恐怖」と「リスク」は、別物にして、とらえなければならない。

決めつけないで、ピンを探す「観察」から。

これは、ただものじゃない。を嗅ぎ分ける「嗅覚」を訓練する

2021年5月1日 22:21

４月末のブログの続きのようなテーマで、書いておきます。

現在、私のご支援先で、
毎年、１２か月のうち、約半分の月で、過去最高売上を叩き出し、
そのため、売上のカウントは、昨「年」対比でなく、
昨「月」対比で、比較していて、
スタッフ１人当たり営業利益は、
ここに書けないくらいの数字を達成している「Ａ社」があります。

このＡ社と、私が、お付き合いを始めることになった経緯は、
私の別のご支援先「Ｂ社」で作成させていただいた「１枚のチラシ」を、
Ａ社の幹部が見て、「このチラシ、どうやって作っているのか？」と、
Ｂ社の社長に尋ね、Ｂ社の社長が「手の内」を快く教えてあげたことが、きっかけでした。

Ｂ社が出している「チラシ」を、
「これは、只物ではない！」と、感じとったのです。

たった１枚のチラシから「これは、普通じゃない･･･」を感じ取る会社、
行動に移せる会社。
それが、これほどの高い業績を残せる理由のひとつでもあります。

どうやって、
この「嗅覚」を磨いているのでしょうか？

自分が「良い」と思ったものや、「悪い」と思ったもの＝感性・感覚と、
実際の数字＝理性・データとの「答え合わせ」の連続が、これを可能にします。

あるいは、逆ルート。
今、卓越した数字を出している対象を、
自分の感性・感覚で、「継続的」に、見ること、体験すること。
それにより、一過性に終わるもの、そうではないものを、見極めることができます。

ヒヨコくん、
夕日がキレイな海の道を、共に渡る。。
ＧＷ前のご支援先からの帰りの写真です。
今年のＧＷは、１日～５日まで、お休みできています。