クリーニング業界向けブログ

ここまで含めて「美味しい！」マーケティング力

2018年5月5日 22:01

確かに、美味しい！！

でも、でも･･･
この商品のパッケージを、ぜーんぶ、剥がして、
そのものだけを食べ比べたとしたら････？？

もっと美味しいものは、たくさんあるはず。

「味の素調味料」を、
体に悪い、とわかっていても、美味しい！と感じてしまう味覚音痴の私には、
微妙な美味しさの判別ができない。。

買う時、その場で、ワクワクして、
食べる前、パッケージを空けながら、ドキドキする。。
このイメージで「美味しい」と思ってしまう。

モグモグしながら、
パッケージ、、、どれだけのコストがかかるのだろう？
あの建物は、どれだけの投資になるのだろう？回収に何年かかる？？
ってことは、商品の原価は････
なんてことを考える。

　
商品力とは、味そのものだけでなく、
ここまで含めて、商品力なのだ。
マーケティングなのだ。

なんとかしてくれる空港

2018年4月14日 22:36

早朝７時３０分がフライト時刻なら、
３０分前の７時には、空港カウンターに到着しなければならない。
ギリギリでも１５～２０分前。

この日は、なぜか３～４重のトラブル＝
１）人身事故で電車が遅れる。
２）線路で停車したまま、閉じ込められる。
３）駅に着いて、タクシーを探すも、、乗り場は行列。歩いて国道に出るも、なかなかつかまらない。
４）ラストは、タクシー運転手さんが、道を間違える。。。
、
空港に着いたのはフライト時間ちょうどの７時３０分･･･という絶望的な状況。

この便に乗らないと、
次の便は、午後になってしまう。先方に着くのが、１４時とか。。

日程変更しようにも、１～２か月後まで、空き日程は、ない。

ご支援先に、ご迷惑がかからないようにするためには、
どうしても、飛行機に乗らなければならない。
そのためには、受付カウンターを突破しなければならない！
受付のお姉さんの一存と、運にかかっている。

息を整えて、焦り、不安は、ほどほどに見せつつ、
可能な限り、爽やか、かつ誠実に見える「見た目」で。。。
かつ、
要点が的確に伝わるフレーズを、同情を引く表情で。。
計算しつつ、走る！！

「すみません！電車が人身事故で停まっちゃって･･･〇〇便、間に合いますか？」

すると、
「今回だけ、特別ですよ。お急ぎください！」

オッケーーー！セーフ♫

「無」から「有」を生み出す。これを「芸術」という。

予定通り到着すれば、何てことない、ただの「搭乗受付」が、
あんな、こんなで、こんなにも「嬉しい感動」に変わる。

（まさに芸術やないかー）と、
冷や汗と、運動の汗、両方の汗をダラダラさせながら、飛行機に乗り込む。

そんな恩義があるし、
大阪からは、少し遠くて、早起きしなきゃ・・だけど、
神戸空港は、好きな空港のひとつ。

小さくて、こじんまりしている分、
無理を聞いてくれるし、
ポートライナーから観る景色も、毎朝、素敵。

芸術的な空港なのです。

メンタルに逃げるな、それは「技術不足」が問題。

2018年4月7日 21:04

先週の答え。
「打たれた後の気持ちの切り替えは、どうしてるのですか？」
との若手投手からの質問に対して、
巨人のエース・菅野投手の答えは･･･

「一流選手には、そうゆう発想自体がない。落ち込むという感覚がない」
「メンタルは関係ない。それは、技術の問題」
「技術力に自信があれば、メンタルに不安なく、実戦に向かえる」

つまり、気持ちの切り替えとか、くだらんことを考えるな。
「メンタル」に、逃げるな。
それよりも、自分の技術不足で打たれた。
だから、次、どこをどうする。という感性を持たなければ、
永遠に、キミの実力は伸びてこない。
気分転換して、また打たれて、また気分転換して、また打たれる･･･。
この繰り返しで、いずれクビになる。

　
野球解説者・野村克也さんによると、
投手の中心と、打者の中心がしっかりしていれば、
チームは強くなる。

個人としての成績が、良いことはもちろん大事。
それに加えて、チームのメンバーに対しても、良い影響を与えることができる選手。
これを「真のエース」「真の四番」という。

投手の中心・菅野投手と、打者の中心・坂本選手の言動は、そのような選手。
さらには、ベテランの「放出」と「入団」のさせ方に見るフロントの考え。。
どちらかと言えば、タイガース党の私ですが、
今年の巨人は、強いのでは？？と、少し気になる存在。

　
広島の「野球魂」あふれる野球は、今年も魅力。
ＤＮＡの進撃は、今年も続くか？
筒香には古武士の風が漂っていて、好きだ。あれで２６歳。。
我が阪神、３年目金本監督の「恩に」応えて、
毎年、打率２５０～２６０台の若手連中から抜け出す選手は、どのくらいいるか？二軍監督の矢野さんにも注目！
ヤクルト、山田哲人の復活は？バレンティンは今年も暴れるか！？

ソフトバンクは、面白くないほど強い。。柳田のフルスイング、武田の投球は注目。
西武の打線は、昔の近鉄を思い出させる、悪そうなバットマンが揃っているから好き。
高橋光成の豪快なフォーム、たくさん見たいなあ。
今年のオリックスは、意外と強そう！吉田、宗、山岡、田島、、若手戦力に期待を。

　
これから、秋まで、楽しめます。

質問力は、成長力である。～球春到来！巨人に注目。

2018年4月1日 11:09

センバツ高校野球が佳境にさしかかり、
プロ野球も開幕。
野球好きには、ワクワクする季節の始まりです。

今年は、宿敵・巨人に注目しています。

金で選手を集めていたとき、「ナベツネ感」が出ているときは、
大キライですが
昨年Ｂクラスに落ちて、少し可愛く思えるようになってきた・笑。

それなりの成績を残していたベテラン村田選手を放出し、
メジャーからお手本となる上原選手を迎えた「血の入替え」にも注目している。

どちらかと言えば、タイガース党の一番「気がかり」は、
シーズンオフのとあるテレビ番組にて、発見した風景。。
坂本選手、菅野投手ら主力と、若手選手が合宿練習。

夜の食事会のシーンにて。
坂本選手が、若手選手に対して、
「お前ら、何しに自主トレに来たの？」

「食事に行っても、黙っていて、
何か言われるのを待ってるみたいだけど、
自分から、先輩に聞きたいこととか、質問することないの？」
「チャンスを、無駄にしていると思わない？」
「連れてきてもらって、一緒に練習したからといって、うまくならないよ。
細かいことでも聞いて、自分で考えながら、見ながら聞きながら、プラスにして欲しい。
大変なんで、5人も連れていくことは」

おーー！
坂本君、こんなこと言う選手だったんだー

何も質問しない、、食事のくだりは、仕事仲間の飲み会でもまったく同じ。
最後のくだりは
「大変なんで、セミナーや研修に５人も連れていくことは」
と言いたい経営者が、いっぱいいるだろう。

　
うながされて
若手投手の一人が、エース・菅野投手に質問する。

「打たれた後の気持ちの切り替え方法は、どうしてるのですか？」

　
さて、ここで「反実仮想」訓練。

もしも、あなたが野球選手だったとして、
若手からこの質問を受けたら、どう返事しますか？

敗北感を感じた後の、気持ちの切り替え。

　
答えは、また来週に！

権利と義務について

2018年3月24日 22:39

先週のブログの内容。。。
どうして、あのテーマを書き留めておいたかと言うと･･･
最近、ご支援先で「それ」を思い起させる事案が、
相次いでいるから。

私が、大先輩から聞き、学び、感じたことを、
聞かせてあげたいスタッフさんが、たくさん増えてきた。。

　
「始業時間の１０分前には出勤してね、引き継ぎもあるから」と、マネージャーが教えると、
「イヤです、その時間は、給料発生しませんよね？」と、返すスタッフ。

「長時間勤務だから、バックヤードで、飲食しても良いです」と、許可を出すと、
ずーーっと、バックヤードで携帯を見ながら、モグモグタイム。
やるべき清掃等も、できていない状態で。。

「あ、掃除、気づきませんでした。でも、飲食ＯＫと言われてマス！
　たまたま、さっきから休憩入ったところでーす」

繁忙期、相談もなしに
「旅行に行きます。有給休暇ですから。休みます！」

なんだか、、
最近、そうゆう人の比率が、増えてきているのかな？？

権利と言えば、権利だけど。。ちょっと違うんだよな。

早く出勤しても、給料はつかないかもしれないけど、
モグモグしている時間はあるし、
手が止まっているときもある、だらっとしている時間もある。。ずーっと働きっぱなしじゃない。

前回のブログのように、
プラス・マイナスは、ゼロなんだろうに。

少し、こちらが損している･･･＝貸し勘定がある。
くらいのほうが、
人生トータルでは、上手くいく。
そうじゃない人が、上手くいくはずがない。