2013年7月13日 7:26
卒業してから、
或いは、就職していた別の会社から
実家のクリーニング店に帰ってきた後継者が、やったほうが良いこと。
それは、
「毎日できること」
「誰にでもできること」
「やったか、やってないか明確になること」
以上、３条件に当てはまることを、
現在、働いているスタッフ以上のレベルで、行うことです。
「自分しかできないこと」を、探そうとしたり、
難しいことにチャレンジしたりしようとするのは、
二の次、三の次でかまいません。
たとえば、
朝、誰よりも早く出社している。
夜、誰よりも遅くまで仕事している。
工場や店舗の掃除を、率先して実行している。
ポスティングを誰よりも熱心に実行する。
ただでさえ、後継者は、
「経営者の子息だから･･･」と色眼鏡で見られてしまう存在。
一般の新入社員以上に、自分に厳しくなければなりません。
そして、今、働いているスタッフの皆さんには、
これまで、彼ら彼女らの頑張りによって
「ご飯を食べさせてもらった」という感謝の気持ちを忘れず、敬意を払わなければなりません。
先輩方々から、認められ、
やがて「一目置かれる存在」となるためには、
このような行動から、始めることをおすすめします。
2013年7月6日 6:28
ＮＨＫテレビにて･･･「クジラ対シャチ」の放送！！
小学生のときから「野生の王国」とか「クストーの海底世界」とか、大好きでした！
中年オヤジとなった今でも、この手の動物ドキュメンタリー番組は、見てしまいます。。。
シャチが、ガブーっと、クジラを襲うんだろうな～。と思って見ていると、、
「これまで、誰も見たことのない光景が･･･」と紹介されたシーンが、凄い！！
・コククジラの子供が、シャチに襲われる
・そこへ、、、種の違うザトウクジラが、助けに来る！
・尾びれや胸びれで、ズドーンとシャチを攻撃！！
・シャチは、逃げてゆき、コククジラは命が助かった。。。
ザトウクジラは、シャチに襲われたアザラシを助けた･･･という例もあるそうです。
種を超えて、弱いものを助けようとする習性があるとのこと。
我々、哺乳類に備わっている本能なのだと思います。
思ったこと･･･
俺は、ザトウクジラみたく、なりたい。
もし俺が、コククジラじゃあ、そんなことできないな～。
仮に、コククジラが、助けに来ても、シャチのエサが、もう一匹増えるだけ。
「強く」あること、これができなければ、
「優しく」あることも、できない。
作家レイモンド・チャンドラーが生み出した
ハードボイルド私立探偵・フィリップ・マーロウの名セリフを思い出します。
「男は、タフでなければ生きてゆけない、優しくなければ生きてゆく資格がない」
ザトウクジラ･･･ハードボイルドな野郎です。
2013年7月2日 23:09
連続の東京出張、秋葉原のホテルにて、
目を覚ますと、階下に行列。しかも９割以上が女子。
「あ～、俺の出待ち？」(笑)
･･･はい、違いますね。
うーん、何の行列だろう？？
男性アイドルのサイン会？･･･それにしては、ちょっと地味な子が多いなあ
韓流スターが来るのかな？･･･でも、圧倒的に若い子が多いぞ～。
コスプレ風の服装の子もいるから･･･声優さんのサイン会？男前でボーイッシュな女性声優さんとか？？
「何だろう？？」
気になると、調べずにはいられないのは、もはや職業病。
興味津々、行列に近づき
「これ、何の行列ですか？」
「アムネシアですぅー」
「ラムネしあ？？」「ぽりネシア？？」
し、しらない････。
恥を忍んで尋ねる、オッサン。
「ＡＫＢみたいな、新手のアイドルですか？」
「アニメですぅ、今日は、イベントなんですぅー」
後で、調べてみると、
「女性向けの恋愛アニメ」みたいなもの。
かっこいい男子のイラストが、たくさん！！
いや～、未知の世界があるものです。
だから、結構、本気で、ここ数年、言い続けているんですよね～。
「イケメン・クリーニング店」を作りましょう！って。
店舗受付のスタッフが、全員、若くてカッコイイ男子なんです。
不自然なまでの「無造作ヘア」が、採用の条件。
2013年6月30日 7:37
ヤクルト・阪神・楽天で監督を務めた野村克也さんの名言です。
人への評価は
「無視」「賞賛」「非難」の順番で、高まってゆく。
「無視」･･･取るに足りない者は、論ずるに値せず、話題にものぼらない。
「賞賛」･･･まだまだ･･･と思える者には、褒め称える言葉が集まる。おだてて伸ばす。
「非難」･･･本当に見込みのある者に対しては、非難して、成長を促す。
褒められているうちは、二流であり、
一流になればこそ、非難や指摘が集まる。
思えば、東北楽天イーグルスの田中将大投手も、野村監督の楽天イーグルス在籍中、
最初は、「マー君、神の子･･･」と「賞賛」されていましたが、
後半は、厳しく指摘もされていました。
スポーツ新聞でも、二流選手が、たまに活躍すると「賞賛」される。
二流選手は「非難」されない。
評価する側も、評価される側も、
人の成長に応じた、この３段階の原則を知って、
使い分け、理解すると、いいですね！
て、ことや。。。
やっと「無視」の段階を出たところやな。
チョーシに乗らず、地道に着実に、
壁をぶち破って行くんやぞ！！
2013年6月27日 8:27
クリーニング２１００倶楽部の定期例会が開催されました。
今回のテーマは、
「新規出店」と「既存店リニューアル」
当社、(株)日本売上アップ研究所のホープ・佐伯泰基とのダブル講演でした。
佐伯は、自ら調べた渾身の１４店舗分の新規出店データ資料、
さらには、家賃２０万円の物件で、
１２日間で２２０万円の売上を叩きだした最新の新規出店事例等を発表しました。
「佐伯君、すごいね！」「うちにも来てよ！」
１０年以上お付き合いのある目の肥えた会員様からも、お褒めの言葉をもらっていました。
自分自身が褒められるよりも、
会社のメンバーが、お客様に褒められたり、評価されているのを見るほうが、
圧倒的に嬉しいのは、なぜでしょう？？
決して、格好つけるわけではなく、本心です。
自分が褒められると「照れくさい」が、半分。
「プロなんだから、やって当然」とか「その先があるから気を緩めれない」そんな気分が半分。
だから、自分の仲間が褒められるほうが、安心して喜べるのだと思います。
正直、私だけの力では、
優秀なコンサルタントを育てることは、まったく不十分だと思います。
時に厳しく、
時に優しく、面白く、
お付き合いいただけるご支援先・会員メンバーさんが、
彼らを育ててくれている･･･
たくさんの後輩と仕事をして、ずっーと、そう感じています。
お客様は、見抜きます。
まだ、技術は未熟でも、本質を追い求めて一生懸命な人か、
それとも上っ面だけの人か。
お客様の「御恩」に報いるためには、
売上アップの技術を磨き続け、一刻も早く、
お役にたてる存在とならなければなりませんね。
