クリーニング業界向けブログ

消費税増税がクリーニング業界にもたらすもの

2012年8月10日 18:54

今日１０日の夕方、消費税増税法案が、成立しました。
現在、５％の消費税率は、２０１４年　４月に８％、
２０１５年１０月に１０％へと２段階で引き上げられます。

消費税は、その先も上がることは確実です。

我々、経営人・商売人は、この政策の善悪を論議すること以上に、
したたかに「そうなったとき、どうするのか？」を決めることが、大事なのではないでしょうか？

消費税増税で、企業はどうなるのか！？

大きな企業は、どんどん海外へと市場を求めて進出しなければなりません。
小さな家業経営の会社は、おそらく一握りしか生き残れません。
その地域の、その業種は、トップ３社くらいに集約されてしまいます。

コンサルタントにできることは、
「今のうちにクライアントを、トップ３に入る実力を持った会社にしておくこと」
これに尽きます。
これから１年間は、真の実力が試される時です。

駆け込み需要対策や、税率アップ時のキャンペーンのノウハウは、
３％、５％のときに経験済み。万全です！！

差異を見つける訓練をしてきていませんね。。。人生＝マーケティング。

2012年7月30日 19:12

２０代～３０代が集まった若手スタッフ勉強会にて、
「自分は父親を超えたか？」という質問に対して、

　「超えた」　　　・・・０名
　「一部超えた」　・・・２名
　「超えていない」・・・６名

こんな結果でした。
意外に思った私は、不遜な男か？？？

特に男性スタッフに対しては「え！？そんなのでいいの？？」と。
男は、子供のときから「なんとか父親を超えたい」と必死でもがき、戦い、成長してゆくものと認識していたからです。
意地でも「一部超えた」と言う人が、もっといるのでは？と思っていました。

プロフィール・アンケートの「尊敬する人」の欄に
「両親」と書く若者が増えている･･･という記事を読んだことがありますが、
このことと無関係ではないように思います。

自分が、両親から肉体・環境ともに大きなベースとなるものを受け継ぎ、感謝し育つことは、もちろん大前提として、
さらに、その殻を破ろうとして、努力をするわけです。
外部から色んな価値観をとりこみ、自己を形成してゆくのです。

部下と上司の関係も、後輩と先輩の関係も、
そして、自社とライバル会社との関係も、
共通項として重なる部分に追いつき、そうではない「差異」を見つけることが、
世に認められる（＝マーケティング）の第一歩なのです。

前半戦・既存５店舗で８００万円の売上プラス！

2012年7月28日 11:30

東海地方にて、
今年３月から、初めてご支援させていただいたクリーニング会社様の店舗別実績です。

この日は、各店舗スタッフの皆さんに集まっていただいての「営業会議」を開催。
１月～６月の反省、それを踏まえて、後半戦に向けての打ち合わせをしてきました。

３月からのご支援ですので、
４月～６月だけなら、２０％以上の伸びを記録しています。

ここ５年間の売上実績を
「すべり台のような成績表」と表現しておられた社長さん。

販促費も変えず、リニューアル経費もかけず、ここまでやれる！という
Ｖ字回復のきっかけをつかんでいただけたかと思います。

ここからは、ドラゴンズのごとく「昇り龍」でいきましょう。

ちなみに･･･
もちろん、こんな優秀成績のご支援先ばかりではないです。
これが全てではありません！
やっぱり、昨年対比１００％が精一杯・・・と苦戦しているところもあります。

※※※
ブログとか、ツイッターとか、フェイスブックとかって・・・
だいたい「上っ面」の「耳触りの良いこと」しか書かないから、イマイチ好きになれない。
本質や真実には、
もっと苦しいことや、大変なこと、ダークなことが、たくさんあるはず。
うちは、いいことばかり書きません。
リアルに行きます！あくまで真実にこだわって。
※※※

で、結局のところ、真実は、、、
トップと私の実施したいことの１００％・・・とまではいかなくとも
せめて８０％くらいを、現場で実施できれば、このくらいの成績は十分に出せます！

「良質な作戦立案力」×「現場での作戦遂行力」
それが、売上アップのポイントです。

７月になってもガツガツとセールをやる理由

2012年7月26日 7:04

それは、ひとえに、私がしつこい性格だから！！

いえいえ、違います。
サッパリ・スッキリ・サラサラ・・・汗抜きクリーニングのような性格ですよ。

７月にセールを実施する理由は、ただひとつ。
４月・５月・６月に次いで「売上が高い月」だからです。

「売上が高い月」＝「お客様が品物を出してくれる月」です。

３月よりも、７月の売上のほうが高いので、
７月に重点的にセールを実施しています。

最近では、
１０月や１１月よりも、７月の売上のほうが高いこともあります。

ここ数年の、月別・売上実績表を確認してみてくださいませ。
年々、お客様の志向は変わってきています。
いつまでも「自分の固定概念」で動いて、数字が下がってしまうのは仕方がないことです。

魚のとれるシーズンに、
魚獲りに出かけたほうが、無理なく、たくさんつかまえることができます。

売上と販売促進の関係も、同様で、
売上に連動した、相応の仕掛けと販促費を投入することが大切なのです。

１２０円の缶コーヒー理論（経営コンサルタント・中西の独り言）

2012年7月16日 6:38

先週末、就活中の女子大生に
「パッと見、怖い人だと思ってました･･･」と言われました。

（え！！ボク、こんなにタレ目なのに･･･そりゃないよ～）と、ややショックを受け、
少し冷静に、自分を考えるきっかけに。。。

会社のスタッフには、以前から指摘されていたんですが、
「へっ！言ってるだけだろ？」と受け流していました。でも、いよいよ本当のことみたいです。

「大柄で色黒、ヒゲを生やした、見るからに野蛮そうな中年のオッサン」
これからは、世間様から、そう認識されていることを肝に銘じて、生きてゆく所存です。

ところで、、、
支援終わりに、駅の売店で、缶コーヒーを買いました。
できるだけ、爽やかに、威圧感を与えぬよう。。。

売店のお姉様が、愛嬌のある方言で「１２０円です」
缶コーヒーを渡しながら、「お気をつけて、いってらっしゃいませ！」と言ってくれました。

休憩コーナーで缶コーヒーを飲み、ベンチを離れるときには、
「ありがとうございました！」と（また会いたそうな笑顔で！）

「１２０円の缶コーヒーは、どこで買っても、すべてが１２０円ではない。」
このことを理解し、行動できる社長とスタッフがいる会社は、必ず楽しく儲かる、
「どこで買っも１２０円は、１２０円でしょ！」そんな会社は、すぐダメになる。
いつも、私がご支援先で言ってることを、
まるで聞いてくれているかのような、素晴らしい対応でした！

こんなスタッフのちょっとした声かけや、売り場づくり、立ち居振る舞いが、
売価１２０円の缶コーヒーの価値を、２００円にも、３００円にも、してくれるから、
１２０円は、どこでも１２０円ではないんです。

便利な自動販売機とか、安いディスカウントストアとか、豪華なチェーン店とかには、絶対に負けません。

このコーヒーは、ホントに美味しかった！！
お値打ちでした。