2013年5月4日 7:08
４月のクリーニング業界は、全体的に苦戦。
昨年対比を、割り込むご支援先が目立ちます。
同じエリアで、同じ販促をしていても、
昨年対比を１０％以上も、割り込んでしまう店舗と、
５％以内のマイナスで、持ちこたえる店舗があります。
会社の場合、スポーツの試合と違って、
「１０対１」の大差で負けても、「２対１」で惜敗しても、負けは負け。
明日、１勝すれば、それで良い。
来月、プラスにすれば、それで良い。。。という訳にはいきません。
来月以降で、大差で負けた分を、取り戻さなければならないのです。
つまり、天候が悪くとも、今月の負け幅を、
どれだけ小さく抑えておくか･･･ということが、とても大事なのです。
「みんなが悪い」という状況下においても、
大崩れしてしまうことのない店舗の特徴とは、何か？？
一言で言えば「泥臭く稼ぐ」ことのできる店舗です。
スマートな店舗（人）ほど、負け始めると、弱い。。。負け幅が大きい。
コンサルタントとして、ご支援先の色んな店舗と人を見て、
１６年間、組織に属するサラリーマンとして、色んなタイプの部署とリーダーを見て、
ルール化したことです。
苦しいときの負け幅を、地道で、泥臭い取り組みによって、
小さく抑えることのできる店舗・人を育ててゆきたいな・・・。
真の「強い会社」を作ってゆきたいと思います。
2013年4月28日 21:39
第一弾。
この用事が終わったらな、、、
ちょっとだけやぞ～。
喫茶・さぼうる･･･。
ネーミングも雰囲気も、、、今の自分に、ど真ん中のストライク！
第二弾。
あ、そう？
俺の時代が来たね～(笑)。
次、お会いしたとき、この言葉、かけてみてください。
すっごく、うれしそうな顔するはずです。
良いゴールデンウィークを！！
2013年4月27日 22:25
日曜日、家でゴロゴロしながらチャンネルを変えていると。。。
懐かしい「近鉄バファローズ」の復刻版ユニフォームで、オリックスが試合をしていました。
大ファンの球団でした。今は、もう消滅してしまった、近鉄バファローズ。
ちょうど野球をはじめた小学低学年のころ、
日本シリーズで広島カープと戦っていたのを、偶然テレビ見てからのファンです。
悪そうで、、、でも実は優しそうなオッサンが、バチバチ打ちまくる。
イザというとき、男気を発揮する（普段はテキトーだけど）。
そんな個性あふれる荒くれ者のチームカラーが、少年のころから好きでした。
監督は、選手をシバキまくって育てた闘将・西本幸雄や、
近鉄の幾代もの監督に仕えたのち監督となった「仰木マジック」仰木彬。
弱小球団だった近鉄で、３００勝をあげた大エース・鈴木啓示。
日本人大リーガーの先駆け・トルネードの剛腕・野茂秀雄。
近鉄らしからぬトレンディサウスポー・阿波野秀幸。
久保、井本、柳田、村田、佐々木、小野、山崎、高村、、お、加藤哲郎も！岩隈も元近鉄！
抑え投手は、
地元・兵庫県の滝川高校から入団して、リリーフだけで１９勝をあげた石本貴昭。
山口、吉井、大塚。赤堀元之の投球フォームは、今でも一番美しいと思っています。
打線も強烈です。
赤鬼・マニエルは、阪神のバースに匹敵するくらいの外人でした。
三振も多かったけど、、、ホームラン王・ブライアント（顔がエディ・マーフィー）。
暴れん坊・デービス。タフィ・ローズは、打率・ホームランとも安定してましたね～。
フルスイングが、史上最高に似合う男・中村紀洋。男・石井浩郎。。。
小さなスピードスター・大石大二郎。安打製造機・新井宏昌。ガッツマン・平野光泰。
本物の男前キャッチャー・梨田昌孝。ライバルの有田修三。
小川、栗橋、羽田、佐々木、吹石。。。金村、鈴木、村上、光山。。。大村、武藤、磯部、吉岡、水口。。。
完全個人趣味＆自己満足のマニアブログでした、、、すみません！！
2013年4月20日 10:26
今日は、先日のブログの第二部みたいなもの。
そう言えば、出張中、、、駅の構内を歩いていると、
ここ数年、人とぶつかりそうになることが、明らかに増えてきました。
俺の運動神経が鈍ってきたからか？？
それも、ちょーっとあるかもしれない。
でも、そのほとんどの正体は、
「イヤホン」をつけたまま「自己空間」で歩いている若者
人ごみのなかでも「キャリーバッグ」を、平気でコロコロ引っ張る人。。。
「自分」を「他人」よりも、かなり優先する時代となってきたようです。
これから先、ちょこっとだけ人よりも「仕合せ」になりたければ、
「自問自答」で、自分で出した答えに満足するだけでなく、
「他問他答」＝他に問い、他の答えを聞く。ということもしたほうが良いと思います。
自問自答の場合、
自問「お客様は、満足してくれたかな？」
自答「ここが悪かったかもしれない、ここが良かったかもしれない」
他問他答の場合、
他に問う「この商品、どうでしたか？」「感想を教えてください」
他の答え「そうですね～、ここが良かったですね。ここを、もうちょっと、こうすれば？」
実際、コンサルティング先の店舗を訪問しても、
「こんな風にしてみました！どうですか？」
「うちの店、何か気づくところ、ありますか？」
こんな発言が出てくるスタッフさんの多い会社ほど、お客様が集まっています。
そして、スタッフさんが、イキイキ・若々しいです。
自問自答に加えて、
他に問いかけ、他の答えを聞く「他問他答」を取り入れる。
そして、「自」と「他」の一致・統合を図ってゆく。。。
時代の一歩先をゆく、
売上アップ＆人材育成のノウハウではないでしょうか。
2013年4月17日 6:11
自覚とは･･･その文字の通り、自（みずか）らを、覚（さと）ること。
つまり、自分の状態・価値を、正確に知ること。
最近、週末の夜、時間があいたときには、
コンサルティングのバックボーンを、もっと磨くため、
長編「三国志」のＤＶＤを、少しずつみています。（まだ、１０分の１くらい！）
古今東西の戦略・戦術を知ることは、
経営の現場で実行することの「根本的な強さ・持続性」につながってゆきます。
単に「他でうまくいったことの成功例」を
つなぎあわせているだけの経営には、弱さ・浅さがつきまとうものです。
さっそく「三国志・メモ」の山ができています。
今の会社経営に通ずる、普遍的な戦術の宝庫です。
そのなかでも、気づいたことは、優れた戦術立案の根底には、「他覚」がある。ということ。
・相手は、何をしたいのか？
・相手が、今、一番欲しいものは何か？
・相手は、何ができるのか？
「他覚」とは、
・相手の状態・価値を、正確に知ること。
・相手から見た、自分の状態・価値を、正確に知ること。
これを読み取らず、「俺がこうしたい！」とか「きっとこれで大丈夫だろう」と、
配下の部将の言うことを聞かない、聞くべき相手を間違えている。
「自覚」で、動いている大将は、だいたい失敗しています。
「自覚して動きます！」だけでは、どんどん自己（主観）中心的になってゆく可能性があるのです。
相手（対象）を中心とした「他覚」と「自覚」。
これを一致・統合させる訓練が、自分には必要だなあ･･･と、感じました。
