クリーニング業界向けブログ

桜景色･･･商品そのものになりきって！

2016年4月9日 21:28

桜の名所にて。
ある警備員が
「はい、自転車を停めないでくださーい！」と、
拡声器を使って、デカい声で、
自転車を停めようとする客に、注意をしながら、行ったり来たりしている。

せっかくの桜景色が、たった一人のために台無し。
まったく風情がない･･･。
そーーっと、近くに行って注意しろよ！！

コンサート会場の警備員じゃないんだから。

その空間にふさわしい存在になりきった立ち居振る舞い。
それが、お金をもらって仕事するプロってもんだと思います。

　
あー、いかんいかん。。
プライベートでは、こうゆうことも、超越し達観せねば。。

上杉謙信の「春日山城・壁書」を、経営版に訳してみました。

2016年4月2日 20:14

先週、新潟方面に出張でした。
新潟には、尊敬する方々が、何人かいらっしゃいます！･笑
今回、取り上げるのは、その方々の源流を作っているかもしれない
尊敬する戦国武将・上杉謙信公の言葉。

居城であった春日山城の壁に書いてあったという有名な言葉が、こちら。
↓↓↓
運は天にあり
鎧は胸にあり
手柄は足にあり

何時も敵を掌にして合戦すべし　疵つくことなし

死なんと戦えば生き　生きんと戦えば必ず死するものなり
家を出ずるより帰らじと思えばまた帰る
帰ると思えばぜひ帰らぬものなり

不定とのみ思うに違わずといえば　武士たる道は不定と思うべからず
必ず一定と思うべし
↑↑↑

特に、真ん中の「死なんと戦えば生き･･･」の文章は、
奇しくも、私のコンサルタントとしての行動理念と、全く同じです。

一般的なコンサルタントは、契約がなくなることを嫌います。
収入がなくなるから、当然と言えば、当然です。

でも、私はコンサルタント契約が、早く終了するよう、仕事をしています。
クライアント先が、できるだけ早くコンサル料なしで、
自分の力で、売上を上げるようになって欲しい！と、
全部のノウハウを、全力で注入します。

「早く契約がなくなったほうがいい、卒業して欲しい！」と、
まさに「死のう」と思って支援しています。

今の私や、うちの会社があるのは、
この気持ちで仕事をしてきた結果であると思います。

ある一定レベル以上にならなければ、
この境地には達しないし、わからないことだと思います。

「上杉謙信の春日山城・壁書」を、できるだけ本文に忠実に、
現在、職業を持ち、仕事をしている人のために、訳してみました。

↓↓↓
今の自分に対して、天は自ずと運命を与えてくれる。
身を守り、身を立てる「商品」は、自分の中に作り、準備すべし。
売上や収入の大小は、泥臭く足で稼いだかどうか、行動の量で決まる。

いつでも、相手（市場・ライバル・お客様）の情報を調べ、
手のひらの上に、自分と相手が見えるように、俯瞰して戦えば、負けることはない。

「自分の売上や収入は、どうでもいい」と思って仕事すれば、成功する。
「自分の売上や収入を、増やそう」と、自分が得することを考えて、仕事すれば、必ず破滅する。
このような心構えで、仕事をすれば、
一日がすぐに経ってしまい、家族のもとにすぐ帰れる。家計収入も増える。
逆なら、家に帰るまでの仕事時間が長く感じ、収入も増えない。

およそ、仕事でお金をもらっている人は、
「結果は、運次第、自分以外の誰か次第、会社次第で、どうにかなるもの」と思ってはならない。
人生も運命も、自分の「こう生きる＝こう仕事する」という、心構えと行動次第で決まる。自分の「なしたこと」次第で、掴み取ることができる。
↑↑↑

現代版に訳した「春日山城・壁書」です。

写真は･･･事務所スタッフから大不評の「良く見れば･･･シリーズ」のなかの「上杉Ｔシャツ」。
数年前、新潟空港で買いました！

今回の出張で、同じものがあれば、
佐伯と、スタッフさんのお子様に買って帰って、
「良く見れば」仲間を増やそう･･･と、企んでいたのですが･･･
もう販売されてませんでした！

きっと、大人気品だから、品切れなんだなー！

ビジネスマンのクオリティと謙虚さは、ほとんど比例している

2016年3月25日 21:45

クライアント先クリーニング店さんの新築店舗が、完成に近づいてきました！

何年も前から狙っていた立地に、
やっと進出することができました。

集客をするため、お客様満足度を上げるため･･･
色んな「仕掛け」のある店舗です。
良いお店に、仕上がりそう。

この現場をやってくれている設計士さんも、工務店さんも、とても優秀です。

最近、ご支援先のクリーニング店さんを通じて、
素晴らしい設計士さん、建築屋さん、
デザイナーさんとの出会いが多くて、とても楽しいです！

そして、その方々は、不思議と
「費用が高くなくて、エラそうにしない」のです。
言葉づかいも、動きや態度も、丁寧でにこやか。
お客様のために、何とかしてさしあげよう･･･という言動に満ち溢れています。

一定以上のレベルにあるクリーニング店の工場スタッフが、
仕上げのスピードとクオリティが、比例していたり、
それらは、日頃の言葉や態度、表情とも、比例している･･･ということと、同じ。

自分たちも、そう感じてもらえるような、
コンサルタントになりたいものです。

ゆとり世代を勝たせる方法（青山学院大学・陸上部・原晋監督）

2016年3月13日 23:44

前述ブログの「サワコの朝」
箱根大学駅伝の連続優勝校・青山学院大学の原晋（はらすすむ）監督の
出演回が、とても参考になったので、メモを公開したいと思います。

駅伝好きの方なら、ご存知かと思いますが、、
失礼ながら「青山学院」が、優勝（しかも連覇）するなんて、
数年前までは、本当に考えられなかったことなんです。

大学のイメージからして「オシャレな青山ボーイ」で、
汗ダラダラの「駅伝」のイメージは、似合わない。笑

以下、メモをそのまま。
↓↓
明るいチームカラー

着任から１１年。
原監督自身、陸上選手としても、サラリーマンとしても、挫折。
陸上がなければ「何もない」自分に気づく。

陸上界があって、社会があるわけではない。
社会があって、陸上界がある。
たとえば、挨拶、ひとつ。
「ウッス！」では、通用しない。
きちんと「おはようございます」「ありがとうございます」という挨拶をさせる。

選手は、合宿の寮生活。監督と奥さんも同居。
全員が一緒に食事。
掃除は、学年に関係なく、当番制。

監督が目標を決めるのではなく、
●目標は自分で立てる。

チーム内・練習に、怒鳴り声なし。
●ここだけは外してはいけないというルールを破ったときには、怒る。
それ以外は、自分たちで決めさせる。

●チームとしての共通のテーマや目標を作る。

●個人の目標は、数字に置き換えて書き出すこと。
「いつまでに、何を、何回できるようになる」

●明るい言葉で、修正をさせる。
　自分で立てた目標が、低すぎる場合、
　「オマエの能力だったら、もっといけるんじゃない？」
　高すぎる場合、
　「それは･･･体重８０ｋｇの人が、１ヶ月で６０ｋｇになるようなものじゃない？」たとえ話。

●人間は、明るさが大事。

●相談してくる人に、育てる。
「足が痛いんです！」といってくると、
「それで？」と返事するだけ。

「僕、こうしたいんです。そのためにはこんな方法があると思います、
その中でＡという方法を選択したいのですが、どうでしょうか？」と、相談する人に。
現状を報告（＝足が痛い）するだけの人間はダメ。
きちんと「相談」できる人間に育てる。

●答えは、出さずに、出すまで待つ。
時間はかかるが、
結果として、長期に渡り、大崩れしない組織となる。

　
うーん、初めてお話を聞きましたが、さすが！！
深いです。

梅がキレイ！
もうすぐ、春ですね。

チラシ、出店、リニューアル、求人････

2016年2月24日 21:21

昨日は、事務所にて･･･
・春のチラシ・販促ツールの校正、４件
・既存店リニューアルの図面校正、２件
・新店の看板＆店内図面校正、１件
・新価格体系のチェック、１件
・求人広告のラフ提案、１件
・スタッフ向け会議内容のチェック、１件
その他、各種メール返信１０件くらいに、
当社の業務、数件。。。

ヒュー♪♪♪しびれます！

しっかり儲かっていただくために、
脳ミソがぐちゃぐちゃになるくらい考えて、本気かつ真剣に、アドバイスします！

　　
全ての提案やアドバイスについて、
「自分の店・会社のつもり」です。

その店舗、その広告、その出店判断、その言葉、、
自分が経営者として、お金を出して、実行するつもりで、コンサルタントやってます。