2012年6月29日 22:40
福島県に東北各県の畳屋さんが、集まっての勉強会です。
約１０年にわたって、
２か月に１度くらいのペースで開催しています。
畳屋さんだから、
「和室」を使っている･･･というわけではありません。
偶然、いつもの会議室が、予約でいっぱいだったので、
今回は、和室での開催となりました。
こうやって、靴を脱いで、畳の上に車座になって、会話すると
会議室のときよりも心なしか、
メンバーさん同士の本音トークがはずんだような気がします。
そして、毎回、休憩には「おやつの時間」。
いつも開催地の幹事長が、ご用意してくれます。本当にありがとうございます！！
畳表の産地・熊本県八代市に仕入れに行った際に、
見つけられた農家さん直買いの「メロン」が！！
最後に残ったメロンの果汁の甘いことと言ったら・・・贅沢の極みデス。
美味しいものを食べながらのトークは、さらに会話を盛り上げてくれます。
そういえば、、、
スタッフの休憩室が「畳の部屋」であるクリーニング店さんと、
「机と椅子」の会議室形式であるクリーニング店さんがあります。
なんとなく・・・の感覚ですが、
畳の部屋のほうが、チームワークが良さげに感じるのは、気のせい？
で、たまに「美味しいもの」が差し入れられると、
きっとスタッフさんは、盛り上がるんだろうな～。
社長や幹部の皆さんが、出張のとき、
スタッフさんのための休憩室用のお土産・・・効果あるかも！
2012年6月23日 14:04
おおぅー、こりゃ～
シャア専用ザク！！
カッコよく、見事に塗り込んでくれました！ありがとうございます。
関東のご支援クリーニング店様での、工場店舗のリニューアルです。
配電盤、雨どい、喚起口、各種パイプ･･･
無理だろ？？普通塗らないだろ？と思える部分も、
ここまでキレイに塗っていただきました。
これぞ、当社の店舗開発ノウハウ、建物自体を看板のように見せる「建物看板化法」。
略して「建看法」（たてかんほう）
繁盛店づくりの絶対条件です。
「繁盛店のオーラ」をまとって存在していましたので、きっと成功します！
本日、社長自ら、スタッフとともに
リニューアルオープンセールのポスティングに行かれるとのこと。
本当に感謝です。
こうやって、店に「魂」が宿って、自分たちで輝こうとしてゆけば、
継続的に売上が上がってゆきます。
結果が楽しみです！
ちなみに・・・シャアってなあに？？？という方に、、
「シャア専用ザク」、こちらです！！
↓↓↓
2012年6月16日 9:20
クリーニング２１００倶楽部・第二回例会
「地域一番化こそ、クリーニング店経営の王道」大阪会場が、昨日、盛況のうちに終了しました！
全国からお集まりいただいた会員メンバー様、
今回から仲間に入っていただいた新規会員様、スポット参加の皆様、ありがとうございました。
ゲスト講師として、ご講演いただいた松田クリーニング商会の松田社長
（画像の爽やかナイスミドルが松田さんです！）も、本当にありがとうございました！！
「安売りライバル店が目の前にいるのに、なんでその単価で、３０００万円以上の売上が作れるの？」
「レジは、どこのメーカーのを使っているの？」
「繁忙期マックスの品物は、どうやってさばいてるの？ルート車に乗るの？」
「接客のレベルは、どうやって上げているの？」
「上得意様に、そこまで手間とお金をかけているの？」
「本当に正社員８人で経営して、儲かるの？」
ご参加各社から熱心な質問が飛び交いました。
クリーニングの商売っていうのは、会員様に「昨年通り」に使ってもらえるようにすることが、
基本だと思っています。
そのために、何をするか？
さらに５％分だけ、毎年、何か新しいことを考えれば、５％の上積みができます。
そのために、何をするか？
これが当社の経営のキモだ･･･と、お話ししておられました。
本当に、充実したセミナー内容です！！
２１日（木）東京会場には、あと少し残席もございますので、
迷っておられる方、ご都合がつきそうな方は、是非、ご参加をご検討くださいませ！
会員メンバーのお一人が、帰りの道すがら、つぶやいていました。
「いや～、こんだけ儲かったら、そら楽しいで！」
「ええ目標ができたわ。」
2012年6月8日 7:16
近畿地方のあるご支援先・・・
画像は、チラシの成果を計測するためのデータ資料。
各店舗別に「純然たる新規顧客」が、
１ヶ月でどのくらい来てくれたのか？を、計測したデータの一部です。
チラシ配布枚数に対する「新規顧客の来店数」が
最大で１．０％の反響、最小で０．３％という数字が出ています。
チラシを１０００枚配布して、新規客が１０人も来店するチラシと、３人しか来店しないチラシ。。。
この差は、何か？
０．３％の店舗は、昨年から使っていた「旧来のチラシ」の延長版を投入していました。
それ以外の店舗は、今年、このご支援先のために、
私がイチから作成した「まったく新しいタイプのチラシ」を投入していました。
反響率の差は、軒並み２倍～３倍！！
客単価も、１０００円前後アップ、点単価も上昇。
特典内容・割引率は、ほとんど変えていません。
投入のタイミングも同じです。
ちょっとした見せ方、レイアウト、表現方法を変更するだけで、ここまでの差があらわれます。
※「旧来のチラシ」も、４～５年くらい前から、ご支援先で良く使われている、
なかなか良いものですし、０．３％という数字も、一般的には決して悪くない数字ではありますが。。。
イメージと経験だけで「良いチラシ」とか、「悪いチラシ」とかを論じるのではなく、
このような正確な数字が、変化したことの成果や、ノウハウの力を実証してくれます。
的確なデータ取りは、仮説と検証の材料となり、
次への打ち手を示してくれます。
「どや話」で、すみません！！
鼻が・・・・伸びてきた・・・・
天狗に・・・・危ない、危ない・・・。
2012年5月22日 7:40
同様に･･･
従業員の愛想がすごく良いのに、儲かっていない会社があります。
従業員が満足していても、儲かっていない会社が、たくさんあります。
経営理念なんて作っていなくても、儲かっている会社があります。
豪華な社長室を作っていて、儲かっている会社があります。
高級車に乗っていて、儲かっている会社があります。
この種の「教訓」は、「成功した時点」での
「誰か」にとって都合の良い現象面を、倫理的にとらえているにすぎません。
売上アップコンサルタントは「哲学」を語る必要はありません、
「事実」を積み上げ、売上アップに共通するルールを発見することが必要です。
衰退する会社と、成長する会社の本質的な違い。
それは「挑戦」しているかどうか？
この１点です。
挑戦せずに、同じことを、何年も何年も続けている会社は、
必ず、衰退し赤字になります。
「新規出店をする」
「新規開拓の営業を行う」
「新規商品を取り扱う」
「新しいシステムを導入する」
･･･このような「リスクを張って挑戦をする」会社に、
赤字企業・衰退企業はないのです。
何もしないことが、すでに「失敗」なんだ！
