2017年6月16日 23:20
本日は、東京で仕事。
ゴジラのディスプレイが名物の「新宿・東宝ビル」を望む。。
※写真右上に、ゴジラ・ヘッドがあるの、わかりますか？
これを見て、何を思う？？
「ゴジラ、かっこいいな！」
「近くに行ってみたい！」
「誰が考えたのだろ？」
「どのくらいのコストがかかるんだろ？」
人、それぞれ、色んな感想があると思います。
今の私が思ったことは･･･
「おー、これは、ゴジラ本体よりも、建物に写るゴジラの影が、かっこいいなー」
「これも、計算して作ったんだろうなー」
「ん？？スクリーン代わりになっているのは、マンションに見えるけど･･･住民からクレームは出ないのかな？」
「どうやって話をつけたんだろ？」
なーーんてこと。
きっと、世間の感覚から、
ちょっとズレてきているんだと思います。
普通の消費者感覚に、軌道修正もしなきゃ･･･と、考える。
同時に、
大金持ちになる人って、また、違った物事の見方をするんだろうな･･･とも、考える。
今の自分の感覚は「通り道」に過ぎない。
色んな人に、生きてきた時代背景や、環境からくる「普通の感覚」が存在し、
それぞれの「普通」から、ひとつの物事を多面的に見れるようになりたいな..
そう思っています。
１０代が見たらどう思うのか？７０代が見たら？
女性が見たら？外国人が見たら？？等々。
色んな消費者の気持ちがわかるようになって、
そのうえで、一番ベストな選択ができるよう、訓練を心がけています。
･･･
調べてわかったのですが、
私が「マンション」と思っていたのは、実は、東宝＜ゴジラ＞ビル内のホテル。
このゴジラが正面に見える部屋や、
「ゴジラルーム」とか、あるそうです。※１泊５万円！
なるほど･･･そうゆうことだったのかー！
2017年6月9日 23:16
怒涛の仕事依頼･･･（涙）
ブログの更新も、ままならず･･･です。
しばらく、出張中の「あれやこれや」を書き連ねることになりそうです。。
申し訳ありません！
ということで、第一弾。
本日は、宮崎です。
空港名物「ガンジスカレー」を食べる♪♪
打ち合わせが白熱して、
帰りのフライト時間に、間に合いませんでしたーー！
一生懸命、車で送ってくれた、クライアント様、ありがとうございました！
次の便まで、レストランにて休憩。
乗り遅れて、カウンターに行くと･･･飛行機会社のスタッフさんは、
「お急ぎいただきましたので、このままの料金で、次の便に振替えさせていただきます」と。
･･･以前は、
「キャンセルのできないチケットを購入しておりますので、
一度、キャンセル料を払っていただいてから、本日の定価で乗ってください･･･」
な～んてセリフが、一般的だった。
やっぱり、今回のような対応のほうが気持ちいいですよね。
ルールと言えば、ルールなんだけど･･･
それを守ることよりも、大事なことがある。
こちらに大きな損失や問題がなければ、
お客様が喜ぶ方法を選ぶ。
できるだけ、ご満足いただける方法を選ぶ。
長期的にみて、お客様がたくさんお金を払ってくれる方法を選びましょう。
※
乗り遅れてしまって、申し訳ない感じや、
「爽やかで、誠実な人が、困っている感」を出しつつ、
カウンターに走っていったのが、
お姉さんに伝わったんだな。 きっと。。
皆さん、ありがとうございました！
2017年6月2日 22:26
２２歳で大学を卒業してから、１６年間、お世話になった
船井総合研究所・創業者の船井幸雄氏は、
「成功の３条件」として、３つのことを挙げています。
素直ですか？
素直とは「盲信」ではありません、意見を受け入れ、やってみる、ということ。
プラス発想ですか？
「こうだからできない」ではなく「こうすれば、できるかも！」
勉強好きですか？
＝いつでも、誰からも、どんなことからも、、自分以外から学ぶことができますか？
この３つの質問に、
ひとつでも「ＮＯ」が見受けられる人からのコンサルティング依頼は、
引き受けてはいけない。とも、話しておられました。
いくらコンサルティングしても、業績が伸びることはなく、
自分の評判も落ちるからです。
何年も続く、勉強会でのひとコマ。
休憩時間に、産直のメロンが出されました！
こちらの勉強会の幹事さん「成功の３条件」が歩いているようなお方。
ひとつ、今日のエピソードを･･･
仲間内で、休憩中、雑談をしておられました。
テーマは、どうやら「老眼」についてのお悩み相談会。。
幹事さんは、「こうして、目から離すと、良く見えるんだよー」と表現。
「見えない」とか、マイナス言葉が、出てこない｡｡｡
まさに。体の奥まで「プラス発想」が、染みついていています。
いつも頭が下がります。
2017年5月20日 23:38
クリーニング店のスタッフさんは、
実際の年齢よりも、若く見える方が、多い。
特に、私たちのご支援先には、競合店スタッフさんと比べても、そうゆうスタッフさんが多い（･･･気がする）
※身内びいきも、甚だしいか･･･笑
物理的に「細胞が若返る」方法があるらしい。
「テロメア細胞」という細胞を伸ばすと良いそうです！
この細胞を伸ばすためには･･･こんなポイントがあるそうです。
１・睡眠の質と時間
２・人とのつながりがあること（孤独はダメ）
３・野菜食中心であること
４・軽いランニング＝適度な有酸素運動
５・瞑想と深呼吸が良い
６・プラス発想。悲観的な人は「テロメア」が伸びない
うんうん。
２と４は、クリーニング店のスタッフさんは、色んな職業のなかでも、トップクラス。
６は、幹部、スタッフさんとの勉強会で、いつもお伝えしている。
１、３、５は、プライベートで、心がけてください！
５なんかは、会社の行事やルーティーンに入れてみても面白いかも？？
繁忙期、店舗を回っていると、
接客の場面に多く遭遇します。
心動かされる、ステキな接客対応に、たくさん遭遇しました！
また、勉強会や個別支援でお伝えさせていただきますね！
2017年5月12日 22:29
世の中には、その道のプロがいる。
広告のプロ、ＷＥＢのプロ、労務のプロ、税務のプロ、設計のプロ、
手書きＰＯＰのプロもいれば、手書き礼状のプロもいる。
賃金体系のプロ、法律のプロ、物件探しのプロ、、、等々。
そんな彼らに支えられて、
当社は「売上アップのプロ」の道を究め続けようとしている。
そんなプロの一人に「家賃交渉のプロ」がいます。
現在の家賃を確実に下げてくれます。独自の手法で、大家さんと直接交渉して。
仕事ぶりはもちろん超一級、人としても、とても尊敬できる方。
この方は、「父としてのプロ」でもあります。
ご子息は、一流大学を出て、ソニーに入社し、いったん退職され、
現在は、あのグーグル社に、一発合格し、勤務しているそうです。
いわゆる「天才・超エリート」です。
「どうすれば、そんなお子様に育つのですか？」と尋ねると、
「勉強しろと、言ったことがない」
成績優秀なお子様を持つ親御さんが、必ず口にされるこの言葉。
「どうすれば、子供が自然と勉強するようになるのですか？」と、さらに深く尋ねると、
色んなことを、とても丁寧に、教えてくれました。
これを全て書くと、ものすごい文量、
かつ、もはや「子育てノウハウ」と言えるレベルでもあるので、
ここでは、ひとつだけ。。
“科学雑誌「ニュートン」を、物心つく年齢から、家に置いておきました。
文字の意味はわからなくても、絵とか写真を見て、
色んなことに興味を示すようになってきましたよ。“
実は･･･この話を聞いてから、
「ニュートン」を常備している喫茶店に、定期的に足を運んでいます。
私が、天才になるには、もう遅いのですが･･･（笑）
学生時代の不勉強のせいで、
元素やイオンの基礎知識や意味は、ほとんどわかりません！
でも、確かに、すごく楽しい！
いつも、１～２時間は、平気で、読みふけってしまいます。
今回、読んだ号の主な記事････
・あなたが化石になる方法。
・シャチの知られざる素顔。
・生命体は炭素でできている、卵はなぜ固まるか、トロはなぜ溶けるか。
・血のめぐりと老化、血圧が高まる理由。
・スノーボールアース、地球は、46億年のうち、3度、完全凍結された。
・相対性理論、時間はゆがむ、動くものは進行方向に縮み、赤くなる。
・生物は、なぜ左右非対称なのか。。。等々。
ね？意外と、面白そうでしょ？
ちなみに、私が「化石」になるには、、、
死んだら、すぐに埋もれること。が必須条件。
火山灰に覆われるか、酸素の乏しい水に沈むか、コンクリーションという岩に包まれる。
現代で最も現実的な方法として、
「人としての何かを失っても良いならば」という前置きがあり、
「死んだらすぐに“肥溜め”に沈むこと」と紹介されていました～。
