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衰退する会社の本質は、何か?(勝手に問題提起編)

赤字企業、衰退してゆく企業には、特長があります。

調査した会社の事例、
私のもとへコンサルティングを依頼にくる会社、
また長年のクライアントの近所にあるライバル会社を、もう数百社も見てきました。
衰退企業の共通点とは、何か?

腕のないコンサルタントや、
研修コンサルタントは、自分が食べてゆくために
「人から聞いたこと・本で読んだこと」を、それらしく語ります。

成功した経営者は「自分の価値観」を語ります。

「会社の中が汚いところに繁盛店はない。掃除をキレイにしなさい」
「従業員のあいさつと躾が大事だ。従業員教育をしなさい」
「スタッフが働くことに満足していることが大事だ。ES(従業員満足度)を高めなさい」
「理念が大事だ。経営理念を作り、浸透させなさい」
「豪華な社長室を作ってはいけません」
「社長は、高級車に乗ってはいけません」

果たして、本当にそうでしょうか?

会社が汚くても、儲かっている会社は、たくさんあります。
逆に、
もう、可哀想なくらい、ピカピカに掃除しているのに、
儲かっていない会社も、たくさんあります。。。

<続く>


コンサルタントは、朝早くからの出張も、苦にならない

朝もや煙る、今朝の梅田のオフィスビル群。

早朝からの出張は、
表情豊かな朝の風景に出会えます。

今日は、朝風呂につかって、だらーっとしてる梅田。
アタマに、タオルを置いてる感じ。
「雨も上がったし、今日は、ゆっくりいこーやー」そう言ってました。

朝早くからの出張も、あまり苦になりません。
「早くクリーニング店のコンサルティング先に会える!」
「移動時間は、色々考える仕事ができる!」

そして、
梅田を毎日、このアングルで見ることは、
私のちょっとしたモチベーションアップにつながっています。

梅田の高層ビルで働いているであろう、エグゼクちブ達に向かって、
朝は、「俺は、オマエらよりも、早くから働いてるゼ!へへん」
夜は、まだ灯りのついているビルを見て、
「チクショー、こいつら、まだ働いてんのか~。俺もまだまだ!!」

「オマエらには、負けへんぞー!!」
「ぜーんぶ、追い抜いたるわ!!」

色んな表情を見せてくれるきれいなビル群を見て、
同時に、そんなふうに思ってしまう、、、これって反骨精神?
性格がゆがんでる偏屈者?

なかなか、このレベルの価値観から、卒業できないワタシ。。。
デキル経営者の本に書いているような人格者に、いつか、なれるんだろうか?

まあ、これも、やる気アップの一因なんだから、
しばらくは、良しとさせてください。

思考を徐々に発展させてゆきます。


笑顔こそ、最大の武器ですね!

「中西さん、これ、本当にいいんですよ!
私も使ってます!!」
「一度、買ってみて!」
with  😛

「なんだか、怪しいなあ~」
「もーちょっと、気の利いたパッケージに、すりゃいいのに~」
なーんて思っていた、この商品も、
店舗スタッフの方に、最高の笑顔とともに、
こうやってオススメされると、、、
つい、買ってしまいました。

で、意外と良かったら、またリピート注文しちゃう。。。

もちろん、
効能の説明書きや、使い方、陳列方法、販売マニュアルも、大事ですが、
この笑顔に勝る「販売ノウハウ」は、ありません!!

他の重点強化商品も、
こんな感じで、おすすめできれば、いいですよね。


というわけで・・・荒くれ者たちを面接中

当社としては、
初のコンサルタントの募集広告を出したところ、
想像を超える応募数がありました。

私の「コンサルティングへの想い」「クリーニング業界のクライアント様への思い」が、
濃~~~く出た「特濃・こってり」募集広告でしたので、
ほとんど応募なんてないのでは???と心配していましたが、
たくさんの人が共感して応募してくれたことに、本当に感謝です。

(株)日本売上アップ研究所に、
もっと力があれば、もっと育成力があれば、、、
本気で共感してくれた人なら、
ALL WELCOME!!で
直前のブログに書いたような
「プロフェッショナルの集団」を作ることができるんだけど。。。

創業して1年と少し、、、まだ、そんな力がありません。
「不採用通知」を出さざるを得なかった皆さんには、
本当に、うちの力不足で、、、申し訳ない、、、という気持ちでいっぱいです。

落としてしまったにもかかわらず、
「とても親しみがあり、失礼ながら楽しく面接を受けさせていただきました」
「ユニークな面接が、心に残っている」
「もし人材が不足した折には、お声掛けいただければ、嬉しく思います」
「是非、また機会があれば、面接を受けさせてください」等々の、
返信メッセージをいただけることに、
もっと強く、優しくならなければ・・・との、決意を新たにしています。

きっと、またどこかで、
互いに成長した姿で、会えたらいいな。。。

本気で、そんな風に思っています。


自由とユーモアとクライアントの売上アップを愛するプロ集団


(株)日本売上アップ研究所を、
どんな会社にしたいのか?と聞かれれば、
黒沢明監督が撮った映画「七人の侍」のようなチームにしたい。
「自由とユーモアとクライアントの売上アップを愛するプロ集団」を作りたい。

2人組で言えば、「あぶない刑事」のタカとユージ。
3人組で言えば、「ルパン3世」のルパン・次元・五右衛門。
5~6人で言えば、「スラムダンク」湘北高校のゴリ・花道・流川・リョータ・三井・小暮君・アヤコさん・・・
9人で言えば、「ワンピース」のルフィ・ゾロ・ナミ・ウソップ・サンジ・チョッパー・ロビン・フランキー・ブルック。
プロ野球チームで言えば、西鉄ライオンズや、近鉄バファローズ。

少々、お行儀が悪くてもいい。
社長の俺に、食ってかかるくらいがいい。

でも、普段からプロとして自分のコンサル力・支援力を磨き、
いざ、
クライアントのため!
チームの仲間のため!となったときには、
命を張れる、技と心意気を持った、
そんな荒くれ者・野武士の集団を作ってゆきたい。





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