top > 2013年 > 12月 > 8日


アンカリング効果

あるテレビ番組で、見たことのメモ。

パンの街頭販売での実験、、、
A:300円のパンだけ並べて、販売した場合。
B:300円のパンを並べ、その隣に10万円のパンを置いて、販売した場合。

AとB、どちらが売れるのか?という実験。

結果は、
Aの場合が15個。
Bの場合が40個。

10万円のパンが隣にあるだけで、売れ行きが倍以上になったのです。

 
これをマーケティング用語で、アンカリング効果と言います。
「アンカー」とは、船のイカリを意味する言葉。
錨をおろした場所が基点となり、そこから動けないことからきています。

つまり、
10万円のパンがあることによって、基準が出来上がり、
300円のパンが安くみえてしまう。。。という心理効果が働いたのです。

ご支援のなかでお伝えしているところの「見せ筋商品」です。
常識的に、売れそうなものばかりでなく、
売れそうにない高級な商品を品揃えすることがあります。

アンカリング効果は、お客様に「基準」を与える心理効果なのです。

通常3万円のワインが、半額以下の1万円。。。と言われると、
「3万円」という数字がアンカーとなり、1万円が安く感じてしまう。
1万円の価値そのものを考えるよりも、お得感が先に立ってしまいます。

料理屋で、
松5000円・竹4000円・梅3000円のコースがあると、
多くのお客様は、真ん中の「竹」コースを選ぶ。
平均単価は、4000円くらいになるでしょう。

もし、4000円と3000円のコースしかなければ、
平均単価は、うまくいったとしても、3500円前後。

売れるか、売れないか、わからなくても
「憧れの商品」を、品揃えのなかに、入れておきましょう!





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