2016年3月27日 21:29
出張からの帰り、東京アクアラインを通過しています。
今日は、良く勉強しておられる社長・幹部が、はまりやすい「落とし穴」と
「スライスショット」を、ご紹介させていただきます。
たとえば、あるクリーニング会社さんの「のぼり」
私が、提唱している「のぼり戦術」で、成果を上げてこられました。
ところが、何年ぶりかにご訪問してみると、
「のぼり」が売上不振の原因を作ってしまっています。
４色フルカラ―になり、オシャレな写真がプリントされ、
魅力的なフレーズが、たくさん書かれています。
この「のぼり」を、近くで見れば、洗練されて、良いデザインです。
でも、店舗の周囲に、立てると、
何がＰＲされているのか、認識されません。目立ちもしません。
「のぼり」は、店頭前の顧客に、瞬時に内容を伝えなければならない販促媒体。
内容も色も、集客に役立つシンプルな内容が、最も効果的なのです。
聞いてみれば、やはり各種の管理項目の数値が落ちていました。
そのことをストレートに、申し上げました。
そうすると･･･照れくさそうに、こうお返事されました。
「やっぱり、そう思いますか？？中西さん」
「実は、図星なんです･･･。デザインに、自分自身が飽きてきちゃったんだよね。
もっと良いものを作りたい！って、進化させていたつもりが、こうなっちゃったんだよねー」
皆様にも、ありませんか？
良いことをしていたのに、
自分自身が、それに飽きてしまって、やらなくなっていること。
方向としては間違っていないけれども、自己流の「スライスショット」になっていて、遠回りしていること。
気づかないうちに、本質からズレていってしまっていること。
経営の勉強しているし、やっていることをやっているのに、
なぜか、どこかの店の売上が落ちていってる。
なぜか、ある商品の売れ行きが悪い。。
そんなときは「ヘビーユーザー・トラップ」に陥っている可能性があります。
定期的なコンサルティングではなく、
不定期にでも、コンサルティング依頼をいただければ、
はまってしまっているトラップから脱出し、スライスショットを矯正するきっかけとなります。
2015年11月8日 23:35
先日のブログの続き･･･
そうゆう意味では、
１回に数万円、年間数十万円の受講料を払って、
当社主催の経営勉強会にお越しいただく方々は、
クリーニング業界のなかでも「ついている」組の経営者・幹部の皆さんばかりです。
毎回、多くのご参加者さんで、盛り上がります。
来期は、さらに当社と彼らの「ツキ」や「ノウハウ」が、
伝播しやすいスタイルの勉強会を、実施してゆきたいと思います。
ちなみに･･･
「ツキの原理」には、ちょっとした補足があります。
それは、ついているグループに入る前に、まずは
「自分が、少しでもついている状態」にならなければ、ならない。というもの。
「ついていない人」が、
いきなり「ついている人」のグループに入っても、
共通の話題すら出てこず、自信もなく、仲間に入れないことが多いのです。
どこかの店舗だけでも、数か月間だけでも、
ある品目だけでも、、業績を良くして「自分がついている状態」にすることが、
先決なのです。
ここが、当社の大得意な分野です。
お金をかけずに、１店舗、１品目、１個人に対して、きちんと関わり、
売上が上がるように、実務支援を行います。
当社では、１度だけなら無料で、現地をご訪問させていただき、
改善策をアドバイスさせていただくサービスも、実施しています。
「つくようになる」きっかけのつかみ方が、わからない！
危機感はあるし、ヤル気も、あるんだけどな～。という方は、
いつでも、お気軽にお問合せくださいませ。
2015年8月8日 22:32
「コレを教えていただいたからには、中西さんと、一生お付き合いします！」
こんなことや、
これに近いことを、おっしゃっていただけるノウハウが、
今、存在しています。
このノウハウを実行するだけで、
数百万、いや、数千万円の利益になります。
でも、
このノウハウを、お伝えするのには、
１０分もかかりません。
資料だって、１枚あれば、十分。
本当に価値あるノウハウって、意外と、そんなものです。
色々と、こねくりまわすノウハウや、
ひとつのことを言うだけのに、
まわりくどい説明や、面白いことを言うコンサルタントは、
実は、たいした「売上アップ力」を持っていない。
話が上手いだけだ。
「結局、何だったんだろう？」
「随分、自信ありげな講師だったなー」って感想で、終わることが多い。
気持ちのいいカフェにて･･･ちょっぴり（いや、相当の？）自慢話でした！
知っていることと、知らないことだけで、
こんなに差が出るなんて･･･。
インテリジェンス（＝知識と情報）って、ある意味、怖ろしいです。
2015年7月7日 19:57
スタッフ不足で困っている･･･という方向けに、
「人材募集＆定着」セミナーを開催しました！
全国から数多くの経営者様・幹部様に、
お集まりいただきました。
いつも、本当にありがとうございます。
サービス業は、ヒトこそ、商品。
お客様を集めて、リピートしていただく「売上アップ」同様、
ヒトを集めて、定着してもらう「人材育成」にも、
即効性があり、どんな会社でも導入可能な、原理原則があります。
主な内容です。
Ⅰ＜速報！春の成果報告会･･･売上120％の取り組みを紹介＞
・全国400店舗の事例・数字から読み解くＣＬ業界の時流
・コスト20万円で、売上120万円アップ（3～5月）・・プチリニューアル成功事例
・「好景気対応型・デザイン」チラシ・ＤＭ・販促ツールの威力！
・大規模改装、新規出店事例･･･これから作るなら、こんな儲かる店舗！
・売上アップの店舗スタッフに、実践してもらう５つのこと。
Ⅱ＜人手不足に困らない、人材採用＆定着戦術＞
・「工場・軽作業、簡単な作業」を「×××の△△」とフレーズを変えただけで、応募人数が3倍になる！」
・「受付スタッフ・シフトが選べる」を「×××が△△」とフレーズを変えただけで、応募人数が3倍になる！
・写真ひとつで、集客2倍･･･キラーフォトの撮り方・活かし方。
・人手不足で、経営者・幹部が、現場に入らなければならない･･･そんなことを防ぐ組織制度の改革法。
・面接で「採ってはいけない人」を、簡単に見抜く方法、させるべき簡易テスト。
・入ったスタッフが、なぜか、すぐ辞める･･･定着率の悪い会社「3つの特徴」と処方箋。
当日のＤＶＤも、販売していますので、
興味のある方は、ご購入を検討してみてくださいませ。
2014年8月29日 7:29
最近のブログには、ほとんどアップしていませんでしたが･･･
５月～７月くらいにかけて、
主催セミナーや勉強会を、何度か、実施していました！
マネジメント＆人材育成のプロ・玉川主催のセミナーです。
さすがの実力。
私と、永年お付き合いのあるクライアントさんからも、
「話を聞くだけで、その実力が、感じ取れる･･･」との感想をいただいています。
「玉川さんに、依頼したいことがある･･･」と、
躊躇なく、お仕事をいただくほど。
そして、一応、私のセミナーにも･･･
みなさん、集まっていただいています。
当社のセミナーには、
いつも、たくさんの参加者の皆さんに、ご来場いただいています。
本当にありがたいことです。感謝です！
商工会議所のセミナーや、
専門職じゃない「にわか」コンサルタントのセミナーのような
参加費・数千円のセミナーではなく、
少なくとも、３万円くらいの料金のかかる比較的高額のセミナーに、
毎回、これだけの参加者が集まる理由。。。
それは、ひとえに
「ご支援先と共に創った実績数字」にあると、確信しています。
私たちコンサルタントの「商品」は、
「売上アップの実績数字」や「人材・組織変革の実績」です。
「当たり前のことを、言う」とか、
「面白いことを、言う」とか、
「演出が上手い」とか、
「セミナーのあと、実は、売りたい商品がある」とか、、、
そうゆうセミナーではなく、
クリーニング業界の支援先の実例を、わかりやすく
誰でも実行可能なノウハウやルールとして、
お伝えしているからこそ、、、の結果だと思っています。
つまり、
ご支援先の成果を、きちんと上げること。
これが最優先で取り組むべき、全ての「核」なのです。
