お客様からの頂きものは、満足度のバロメーター
ご支援先クリーニング店の、
バックヤードに、お客様から頂いたお菓子が。
クリーニング店で「お客様からのいただき物」は、
接客満足度のバロメーター。
素晴らしい接客をしてくれている証明です。
嬉しくなります！
そして、
店長がみんなと情報を共有してくれています。
ただ･･･
普通のレベルなら、これでいいけれども、
この店、この責任者と、目指しているレベルから見れば、
８０点。
あと、２０点分、足りないところがある。
さて、何か、わかりますか？？
