「購買を褒められる」と気持ち良くなってしまう・・・
「このシャツ、ノンアイロンで、オーケーなんで～」
「めっちゃ、お手入れ簡単で、最高です！」
（俺、一生、こんな重ね着とか、しないんだろうな～）って服を着ている
グッド・ルッキング・ガイに、レジで言われました。
言われて、悪い気はしないですよね。。。
いわゆる「お客様の決定した購買を褒める」トークです。
買うまでのアドバイスやお褒めとは、
また別の場面で、あるいは、別の店員さんに、
ちょこっと、こんなことを言われると、満足度が高まるもんだなーと実感しました。
クリーニングのお店でも、
付加価値品をご注文いただいたお客様に･･･「まるで新品みたいにパリッと仕上がってきますよ」
シミがとれていたら･･･「キレイに仕上がってきました！」
お客様は「洗濯」･･･
いや「選択」を褒められると、うれしいものです。
やってみませんか？
タダで売上が上がりますよ！
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