2012年7月28日 11:30
東海地方にて、
今年３月から、初めてご支援させていただいたクリーニング会社様の店舗別実績です。
この日は、各店舗スタッフの皆さんに集まっていただいての「営業会議」を開催。
１月～６月の反省、それを踏まえて、後半戦に向けての打ち合わせをしてきました。
３月からのご支援ですので、
４月～６月だけなら、２０％以上の伸びを記録しています。
ここ５年間の売上実績を
「すべり台のような成績表」と表現しておられた社長さん。
販促費も変えず、リニューアル経費もかけず、ここまでやれる！という
Ｖ字回復のきっかけをつかんでいただけたかと思います。
ここからは、ドラゴンズのごとく「昇り龍」でいきましょう。
ちなみに･･･
もちろん、こんな優秀成績のご支援先ばかりではないです。
これが全てではありません！
やっぱり、昨年対比１００％が精一杯・・・と苦戦しているところもあります。
※※※
ブログとか、ツイッターとか、フェイスブックとかって・・・
だいたい「上っ面」の「耳触りの良いこと」しか書かないから、イマイチ好きになれない。
本質や真実には、
もっと苦しいことや、大変なこと、ダークなことが、たくさんあるはず。
うちは、いいことばかり書きません。
リアルに行きます！あくまで真実にこだわって。
※※※
で、結局のところ、真実は、、、
トップと私の実施したいことの１００％・・・とまではいかなくとも
せめて８０％くらいを、現場で実施できれば、このくらいの成績は十分に出せます！
「良質な作戦立案力」×「現場での作戦遂行力」
それが、売上アップのポイントです。
2012年7月26日 7:04
それは、ひとえに、私がしつこい性格だから！！
いえいえ、違います。
サッパリ・スッキリ・サラサラ・・・汗抜きクリーニングのような性格ですよ。
７月にセールを実施する理由は、ただひとつ。
４月・５月・６月に次いで「売上が高い月」だからです。
「売上が高い月」＝「お客様が品物を出してくれる月」です。
３月よりも、７月の売上のほうが高いので、
７月に重点的にセールを実施しています。
最近では、
１０月や１１月よりも、７月の売上のほうが高いこともあります。
ここ数年の、月別・売上実績表を確認してみてくださいませ。
年々、お客様の志向は変わってきています。
いつまでも「自分の固定概念」で動いて、数字が下がってしまうのは仕方がないことです。
魚のとれるシーズンに、
魚獲りに出かけたほうが、無理なく、たくさんつかまえることができます。
売上と販売促進の関係も、同様で、
売上に連動した、相応の仕掛けと販促費を投入することが大切なのです。
2012年7月21日 14:49
今、オーダー家具の職人をしている高校時代のバスケ部の友人に、
新事務所の内装工事をしてもらっています。
いよいよ完成間近に！！
彼は、兵庫県下で三位の強豪中学のバスケット選手だった。
俺は、市内でいつも三位のそこそこ中学の選手。その中学には一度も勝てなかった。
高校のバスケ部に入ると、彼がいた。
２人とも、身長は１８５ｃｍ、ポジションは、同じセンター。
彼は、当然のように１年生のときからベンチ入り。
俺は、高校２年のときから、一緒に試合に出るようになった。
彼は「右のセンター」。俺は「左のセンター」。
いわゆる、同じポジションの「コンビ」。
彼は、スマートにススッと相手を抜いて、サッと高さでシュートを決める静かで寡黙なエース。
俺は、泥臭く、ガツン！ドカン！と相手に当たって、何が何でも･･･の気合と勢いタイプ。
いつも、試合の得点スコアを競っていた。
相手チームのエースは、「お前がマークしろよ・笑」と、彼に任せて、
俺は、相手の弱いほうのセンターを相手に、シュートを決めまくる。
異変に気付いた相手エースが、俺にマークを変更すると、
今度は、彼のほうが得点を決めまくる。これが必勝のパターンだった。
俺がシュートを外しても、彼がリバウンドをとってくれる。
ここにパスすれば、必ず彼がいる。もし、相手に抜かれても、彼がブロックしてくれる。
逆は・・・できていただろうか？ たぶん、それほどできていなかっただろう。
でも「体を張って止めてやる！」という気概だけはあった。
特に、仲が良かったわけじゃない。
高校卒業以来、まともに話したことも、ほとんどない。
連絡先もわからない。
でも、体と体をぶつけ合い、
「勝つ」という目標を目指し、汗を流し練習したチームメイトは
どれだけ時間が経って、言葉少なくても、伝わるものがある。
事務所の内装を考えるとき、
「フツーの会社みたいなキレイな事務所にしたくない･･･」
「木目調で、ちょっとゴチャゴチャしていて、レトロな感じ･･･」
「自由とユーモアと仕事を愛するヤツらが、集まる場所･･･」
イメージが断片的で、思考がバラバラだった俺に、
彼が一言、
「中西は、パリの探偵事務所みたいにしたいんやろ？」
「そう、ドンピシャ。それ！！」
２０年以上前のコート上のプレイと、何も変わらない
「そう！そこや！！」という絶妙のツボと信頼感。
こうゆう友達を、なんと呼ぶのだろうか？
「友人」よりも、かなり深い。
「親友」とか「心友」というほど、ベタベタ感がない。嘘臭くない。
「悪友」？、、、いや、それはもっと悪いヤツが他にいる・笑
「戦友」？「信友」と呼ぶべきか。。。
こうして「仕事」で、また関わることができたことに感謝するとともに、
成長した彼に、関わるにふさわしい立派な人間であり続けたい！！
ライバルの「腕の良さ」を目の当たりにして、そう感じるのでした。
2012年7月18日 6:53
今日は、岐阜県のご支援先へのご訪問、、、
おおっ、あれに見えるは・・・歴史好きには、たまらない「墨俣城」！！！
織田信長軍の「中途入社の平社員」だった、木下藤吉郎（のちの豊臣秀吉）が、
美濃の斉藤氏との戦いで、戦略上の要地であった川の中州「墨俣」の地に、
「一夜にして城を築いた」という伝説のお城です。
織田軍の「幹部社員」柴田勝家や佐久間信盛が、信長から築城を命じられるも、
斎藤軍の執拗な攻撃の前に、完成できなかったものを、
秀吉が「私にやらせてください」と願い出て、
築城したものと言われています。
親交の深かった蜂須賀小六ら、野武士たちの協力を得つつ、
上流で木を伐り、築城の模擬訓練を行い、
壁は遠目から見てわからぬよう白い布を張り、極めて短期間での築城に成功。
重要拠点を抑え、信長の美濃攻略の足掛かりとなったそうです。
このあとも、秀吉は、朝倉義景軍との戦いに、
浅井長政の裏切りで敗れ、敗走する信長軍の「殿軍（しんがり）」
（･･･退却する軍勢の一番最後の軍隊＝敵の追撃を食い止めねばならない、最も危険な仕事）を、
「私にやらせてください」と買って出て、
信長を窮地から無事脱出させ、織田家の「幹部社員」への道を歩みはじめるのです。
人生にも、仕事にも、
「誰かの役に立つこと」で「それ、私がやります！」と、
買って出なければならない場面が、何度かやってきます。
そこをクリアすれば、大きく豊かな次のステージがひらけるのです。
この場面に、気づかず見過ごすのか、気づいてるのにあきらめるのか。
それとも、前に出るのか。
「墨俣城」に思いを馳せる歴史少年（現オッサン）、
地道な「準備」と、一瞬の「決断」の大切さを実感する。。。の巻でした！
2012年7月16日 6:38
先週末、就活中の女子大生に
「パッと見、怖い人だと思ってました･･･」と言われました。
（え！！ボク、こんなにタレ目なのに･･･そりゃないよ～）と、ややショックを受け、
少し冷静に、自分を考えるきっかけに。。。
会社のスタッフには、以前から指摘されていたんですが、
「へっ！言ってるだけだろ？」と受け流していました。でも、いよいよ本当のことみたいです。
「大柄で色黒、ヒゲを生やした、見るからに野蛮そうな中年のオッサン」
これからは、世間様から、そう認識されていることを肝に銘じて、生きてゆく所存です。
ところで、、、
支援終わりに、駅の売店で、缶コーヒーを買いました。
できるだけ、爽やかに、威圧感を与えぬよう。。。
売店のお姉様が、愛嬌のある方言で「１２０円です」
缶コーヒーを渡しながら、「お気をつけて、いってらっしゃいませ！」と言ってくれました。
休憩コーナーで缶コーヒーを飲み、ベンチを離れるときには、
「ありがとうございました！」と（また会いたそうな笑顔で！）
「１２０円の缶コーヒーは、どこで買っても、すべてが１２０円ではない。」
このことを理解し、行動できる社長とスタッフがいる会社は、必ず楽しく儲かる、
「どこで買っも１２０円は、１２０円でしょ！」そんな会社は、すぐダメになる。
いつも、私がご支援先で言ってることを、
まるで聞いてくれているかのような、素晴らしい対応でした！
こんなスタッフのちょっとした声かけや、売り場づくり、立ち居振る舞いが、
売価１２０円の缶コーヒーの価値を、２００円にも、３００円にも、してくれるから、
１２０円は、どこでも１２０円ではないんです。
便利な自動販売機とか、安いディスカウントストアとか、豪華なチェーン店とかには、絶対に負けません。
このコーヒーは、ホントに美味しかった！！
お値打ちでした。
