繁盛期に、繁盛する店。繁盛しない店。
ご支援先のクリーニング店で、
「店舗のリーダーさんたちを、集めておきますので、
このテーマで、勉強会をしてくれませんか？」
という、お題をいただきました。
はっきり言って、
テーマ設定が、上手すぎる！
こうゆうテーマを設定して、勉強会を開催しようとすること自体、
すでに４、５、６月、勝ったも、同然。
実践事項をお伝えしました。
当然、会社によって受付スタッフさんのレベルには大きな差があるので、
一律に「これだ」とは言えません。
その会社ごとに「できること」を、お伝えしなければなりません。
この会社は、
ビンビンの最上級をお伝えしても大丈夫なスタッフさんが、
そろっている会社だったので、
そうさせていただきました。
まったく、関係ない話。
出張の移動中、電車が停車してしまった･･。
でも、止まった場所の車窓からは、早春の海。
ツイている。
ちょっとした「不幸中の幸い」
