トップ > トップ > 春の繁忙期前に、会員制度をリニューアルして、入会金と更新料を増額しようと考えています。 注意点などがあれば、教えてください。
お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
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春の繁忙期前に、会員制度をリニューアルして、入会金と更新料を増額しようと考えています。
注意点などがあれば、教えてください。
Anser
これまで、もらっていなかった会社では、１００円～３００円程度までなら、問題なく、移行できます。
その際に、クーポン券やＤＭの発行などによって、これまで以上の「お得感」を、
値下げダメージを少なく、出してゆくことが必要です。
また、スタッフの教育と意思統一も、必要不可欠です。
スタッフのレベルが低いと、お客様は入会してくれず、客離れが起こってしまいます。
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