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お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
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年間数万円以上、クリーニングをご利用いただいている上得意様向けに、メリットを出してゆきたいのですが、値引き等をしたほうが良いでしょうか？
Anser
上得意様の管理は、非常に大切ですね。しかし単純な「値引き」は、危険です。
どのくらいの実質売上ダウンになるのかをシミュレーションしてみれば、すぐに計算できます。
それよりも、ハイタッチ（心のふれあい）な人間関係を、店舗・工場をまきこんで「誰が行ってもできるように」システム化することを考えたほうが、良いのではないでしょうか。
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