トップ > DVD教材 > 春の繁忙期対策：クリーニング店・売上アップの王道「新・増客戦術」
売上アップの原理原則、「新・増客戦術」を完全公開します。
『増客戦術』とは、日本売上アップ研究所が、
クリーニング店のために考案・実践している「売上アップ」の原理原則。
売上アップの構造を「新規客獲得・リピート率アップ・客単価アップ」の３つのステージに分け、それぞれのマーケティング・データを数値化。売上アップのための実施事項を絞り込んで、実践する。
「増客戦術」の全貌と、最新の事例
2018年以降の「新規客」づくり
- チラシ投入の方法やタイミングは、根本的に変更する。
- 売れる＆集まるホームページ＆ネットを持つことは、必須条件となった！
- 当たるチラシのデザイン、内容。
- 「店内」そのものが、看板となっている店舗が「勝ち組」となる。
- 「セール企画」でなく「商品」でお客様を集めるスタイルへ。
- クリーニング以外の有望な業種付加が、新規客を呼び込む。
- 専門性を高めるための演出「テーマパーク型クリーニング店」へ。
- オーダーメイド･スタイルへの進化。
2018年以降の「リピート率アップ」方法
- １回客、２回客を撲滅する効果的な「初動対応ノウハウ」。
- 郵便料金が上がっても、元が取れるダイレクトメールの内容。
- ダイレクトメールを活用した「お客様・数珠つなぎ戦術」。
- ほぼ１００％継続、断られない年会費更新システム。
- 当社予想通りの「Ｅメール販促」の衰退。普遍的な「第二のＤＭ」とは？
- １年以上利用していない「離反客」を減らす方法
- これだけは！スタッフ接客５項目と、優良スタッフを育成する組織システム。
2018年以降の「客単価アップ」方法
- 消費増税を踏まえた、値上げのタイミング導入の注意点。
- 「ワイシャツ」の効果的な値上げ方法。上げても点数・客数が減らない方法。
- 「一般衣類」の効果的な値上げ方法。実行するならこのタイミング。
- 無理なく自然に「高付加価値コース＆メニュー」が売れてゆく店舗づくり。
- 高額メニューが売れてゆく仕掛け
- 価格は、お客様からの信頼とブランドの証。
【講演収録内容】
| DISC 1 |
- クリーニング2100倶楽部の集大成としての「新・増客戦術」
- 売上がダウンしている会社の根本原因は「購買金額の減少」
- 図解でわかる、「増客戦術」の全体像
- 生き残るために必要な「ＣＬ店の健康数値」を公開
- 世の中が変わった！販促よりも、立地よりも、優先させるものがある
- 看板、チラシ、ＷＥＢ･･･は、こうして進化させれば当たる
- 新規のお客様がドシドシやってくる最新の販促ツール事例
- ハガキタイプ、手書きタイプ等々「新・旧」当たるチラシ
- ワイシャツで集まる新規客と、売れる「７ＭＤ戦術」
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| DISC 2 |
- 看板・垂れ幕・のぼり等、店頭で新規客を集める最新テクニック
- 販促しなくてもお客様が集まる「お洒落」で売上の上がる店舗特集
- 「離反客」を減らすための具体的な行動と方法、有効なツール類
- お客様を逃さない「接客実践５項目」＆これからの店舗運営システム
- 「１回だけしか利用しないお客様」を減らす方法と準備するもの
- 当たるダイレクトメール、今と昔の比較
- 来店頻度を上げるための店内用のツール（武器）と、最新使用方法
- １点単価を上げても、客数・点数が落ちない「ソフトランディング」法
- 単価を上げて「業績向上スパイラル気流」に入り込むための条件
- 無理なく客単価を上げる事例集
- 一問一答 参加メンバー様との質疑応答
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主催
株式会社 日本売上アップ研究所
代表取締役 中西正人
経営コンサルティング会社（株）船井総合研究所入社。同社にて、
クリーニング店・活性化チームを創設し、約12年間にわたり、チームリーダーを務める。
2011年「クライアント様の売上を、さらに、ローコストで確実にアップさせることができる専門家集団を作ること」を
目的として「株式会社日本売上アップ研究所」を設立。
創業からわずか3ヶ月で、支援先数200社以上・スタッフ数12名を要する規模に成長。
個人経営クリーニング店から、多店舗・多工場展開を行うクリーニング店まで、幅広い特長のクリーニング店の支援を行っている。
DVD価格
【収録時間：224分・収録日：2018/2/15】
DVD2枚組1セット：49,000円（税込）
※請求書は、商品と一緒に発送いたしますので、後日お振込願います。
複数申込をされる方へ