春の繁忙期対策・完全公開セミナー:クリーニング店・売上アップの王道「新・増客戦術」 | クリーニング経営コンサルタント

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春の繁忙期対策2018:インショップ(スーパー内店舗)の売上の作り方、ロードサイド店舗の売上の作り方


売上アップの原理原則、「新・増客戦術」を完全公開します。

『増客戦術』とは、日本売上アップ研究所が、
クリーニング店のために考案・実践している「売上アップ」の原理原則。

売上アップの構造を「新規客獲得・リピート率アップ・客単価アップ」の3つのステージに分け、それぞれのマーケティング・データを数値化。売上アップのための実施事項を絞り込んで、実践する。


「増客戦術」の全貌と、最新の事例


2018年以降の「新規客」づくり

  • チラシ投入の方法やタイミングは、根本的に変更する。
  • 売れる&集まるホームページ&ネットを持つことは、必須条件となった!
  • 当たるチラシのデザイン、内容。
  • 「店内」そのものが、看板となっている店舗が「勝ち組」となる。
  • 「セール企画」でなく「商品」でお客様を集めるスタイルへ。
  • クリーニング以外の有望な業種付加が、新規客を呼び込む。
  • 専門性を高めるための演出「テーマパーク型クリーニング店」へ。
  • オーダーメイド・スタイルへの進化。


2018年以降の「リピート率アップ」方法

  • 1回客、2回客を撲滅する効果的な「初動対応ノウハウ」。
  • 郵便料金が上がっても、元が取れるダイレクトメールの内容。
  • ダイレクトメールを活用した「お客様・数珠つなぎ戦術」。
  • ほぼ100%継続、断られない年会費更新システム。
  • 当社予想通りの「Eメール販促」の衰退。普遍的な「第二のDM」とは?
  • 1年以上利用していない「離反客」を減らす方法
  • これだけは!スタッフ接客5項目と、優良スタッフを育成する組織システム。


2018年以降の「客単価アップ」方法

  • 消費増税を踏まえた、値上げのタイミング導入の注意点。
  • 「ワイシャツ」の効果的な値上げ方法。上げても点数・客数が減らない方法。
  • 「一般衣類」の効果的な値上げ方法。実行するならこのタイミング。
  • 無理なく自然に「高付加価値コース&メニュー」が売れてゆく店舗づくり。
  • 高額メニューが売れてゆく仕掛け
  • 価格は、お客様からの信頼とブランドの証。


【講演収録内容】

DISC 1
  • クリーニング2100倶楽部の集大成としての「新・増客戦術」
  • 売上がダウンしている会社の根本原因は「購買金額の減少」
  • 図解でわかる、「増客戦術」の全体像
  • 生き残るために必要な「CL店の健康数値」を公開
  • 世の中が変わった!販促よりも、立地よりも、優先させるものがある
  • 看板、チラシ、WEB・・・は、こうして進化させれば当たる
  • 新規のお客様がドシドシやってくる最新の販促ツール事例
  • ハガキタイプ、手書きタイプ等々「新・旧」当たるチラシ
  • ワイシャツで集まる新規客と、売れる「7MD戦術」
DISC 2
  • 看板・垂れ幕・のぼり等、店頭で新規客を集める最新テクニック
  • 販促しなくてもお客様が集まる「お洒落」で売上の上がる店舗特集
  • 「離反客」を減らすための具体的な行動と方法、有効なツール類
  • お客様を逃さない「接客実践5項目」&これからの店舗運営システム
  • 「1回だけしか利用しないお客様」を減らす方法と準備するもの
  • 当たるダイレクトメール、今と昔の比較
  • 来店頻度を上げるための店内用のツール(武器)と、最新使用方法
  • 1点単価を上げても、客数・点数が落ちない「ソフトランディング」法
  • 単価を上げて「業績向上スパイラル気流」に入り込むための条件
  • 無理なく客単価を上げる事例集
  • 一問一答 参加メンバー様との質疑応答


主催

写真:中西正人


株式会社 日本売上アップ研究所
代表取締役 中西正人

経営コンサルティング会社(株)船井総合研究所入社。同社にて、
クリーニング店・活性化チームを創設し、約12年間にわたり、チームリーダーを務める。
2011年「クライアント様の売上を、さらに、ローコストで確実にアップさせることができる専門家集団を作ること」を
目的として「株式会社日本売上アップ研究所」を設立。
創業からわずか3ヶ月で、支援先数200社以上・スタッフ数12名を要する規模に成長。
個人経営クリーニング店から、多店舗・多工場展開を行うクリーニング店まで、幅広い特長のクリーニング店の支援を行っている。




DVD価格

【収録時間:224分・収録日:2018/2/15】
DVD2枚組1セット:49,000円(税込)
※請求書は、商品と一緒に発送いたしますので、後日お振込願います。

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