クリーニング業界向けブログ

ヒトの仕事がなくなる、ということ

2024年1月27日 21:34

クリスマス間近のある日、
某チェーン店でのランチタイム。

彼？彼女？？が
料理を運んできてくれました。

クリスマスの音楽を響かせながら、
「ご注文の・・・・を、お届けいたします」
「素敵なクリスマスをお過ごしください」なーんて、気の利いた言葉を発して。

哀愁漂う背中を見せて、音楽と共に、去っていった。

なんとなく可愛い。のである。
下手な店員よりも「これで十分！」と思ってしまいます。
人間よ、ＡＩに負けるな～。

･････
後ろから、走っていって、
ガッ！とつかまえて、
メーカー名と品番をチェックして、
すぐに、ネットで価格を調べて、
「スタッフの給料、６ケ月～１年分かー。なら、売れるな！」
「あと１年したら、２割くらい値段、下がるで」
･････
なーんて、やったか、やってないか・・・
ご想像におまかせします。

2023年のレクイエム　～元船井総研社長・本告正さん

2023年12月17日 20:56

私が船井総研入社、当時の社長です。
船井幸雄さんが「会長」で、本告（もとおり）さんが「社長」でした。

毎月、全社会議でお話されていました。
が、この話が、一般的に言うところの「つまらない話」で･･･
会社の数字や方針の話も、あまりされない。
中国の故事成語や、難しい言葉の意味の話、
銀行等のお偉方と会ったときの話題について、話をされる。
ホワイトボードに、見たこともない難しい熟語を書いて、
その文字の意味を解説していた。という記憶だけが残っている。

釣りが趣味でした。
入社１年目、私が、徹夜の連続で、フラフラになりながら、
日中「コンピューター室」という部署の前を通りかかると、
部屋の中から、ニョキニョキーーーと、釣り竿が伸びてきて、行く手を阻む。
釣り竿の根元で、本告社長とＣＰＵ室の部長がニヤニヤ話し込み、
ＣＰＵ室の爽やかな先輩がヘラヘラ笑っている。
この部屋の壁には「魚拓」が飾られている。社長はそれを容認している。

『オマエら～、仕事しろ～～』と、薄れゆく意識の中で、感じたことを覚えている。
極限まで、仕事で体力を消耗していると、ムカつくエネルギーさえも、弱いのである。
歳をとって「丸くなる」と言われているのは、
経験からくる「優しさ」「余裕」でなく、「体力の衰え」が基本要因だ。
と、２２歳で悟っていた。

こんなこともありました。
入社２年目、同期で同じ部署の女の子Ａさんの冬のボーナスが、
私よりも１０万円、多かった。
私のほうが、圧倒的に長時間労働しているし、
まだまだ少ないながらも実績（＝クライアントさんいただくコンサルフィー）も、
彼女と比較すれば圧倒的に多い。

生意気だったから、何らかの理由で「減額」された可能性はある。。
「なぜですか？」と、上長に聞いた。
「え～、知らんで～。うちは“３年目までは評価せず”や、俺は同じ額で出したで」
この上長、とても良い人で、「どこで、同期Ａ子との評価が変わったのか？」
さらに、その上まで、尋ねて歩いてくれた。
部長段階も、専務段階も、評価は同じ。。。
最終段階の本告社長が、女子Ａさんに「増額した」ということが判明した。
理由は･････
「会社が入居している同じビルの中の歯医者で良く会う。可愛いから」
しかも、これ、
お二人とも、就業時間中に、歯医者に行ってるのである。サボり仲間、容認。
「仕事が終わった後、１８時以降だと、混んでるから」だそうである。

こんな本も出していますが、、
内容チンプンカンプン。
「知識を現場で実践してない人が書くと、こうゆう中身になる」という典型です。
良く私の本棚に残っていたなあ・・・という感想。

が、それも含めて、噛みしめて読むと、かなり奥が深くて、良い本です。

「この機械じゃないと、売上が上がらないと言え！」
「でも、私は言わなかった」エピソードは、以前も、軽くご紹介しました。
https://cleaning-keiei.com/nakanishi/2018/09/28/
一応、下記が概略。
入社４年目、某機械メーカーから「ゲスト講演」の仕事を定期的に受けていました。
私が、その業界の店舗・工場の売上をどう上げるか？というノウハウ＆事例を紹介するのですが、
その講演の中に「売上を上げるためには、当メーカーの機械が必要だ。と入れてもらいたい」という要求がメーカー側からあった。
“機械はどんな機械であっても、関係なく売上は上がっている”ということが真実なので、
私は「それは事実ではないので言えません。このくらいなら、言えます」と、伝えた。

実は、これには、前回、紹介しなかった裏話がある。
私が要求に応じないから、
機械メーカーの会長が、お怒りになり、
「船井総研の社長に会わせてもらいたい、そのことを直談判する」というのである。

本告社長に事情を説明したところ、
「年間数千万円をいただいているクライアントさんだ。断るわけにはいかないだろう」
ということで、
機械メーカーの会長と、本告社長の面談が実現した。
私と、私の上司も、同席した。
（つづく）

このとき、本告さんが、どう対応したか？
皆さんが社長なら、どう対応するか？
来週末のブログ更新までに、想像してみてくださいませ。

戦力が劣っていても、勝つことができる。それはリーダー次第！

2023年11月18日 21:04

日本シリーズは、阪神が勝った。（めでたい！）
が、予想としては「オリックス勝利」が正しいものだっただろう。

根拠の要因のひとつは、ベーシックな過去のデータにある。
この２０年間の日本シリーズは、パ・リーグ制覇チームの１６勝４敗である。
直近１０年間でも、パ・リーグの８勝２敗。
オールスターゲームでも、ずっとパ・リーグのほうが強い。
パの優位は、崩れていない。
セ・リーグ球団は、5回やって1回、勝てる。
確率としては、そのくらい。という実績データである。
この確率を覆せるだけの要素が、果たして阪神にあったか？？

「パ・リーグ優位」の原因は、ＤＨ制にある。と言われている。
投手が打席に立たず、投げることに専念する。
一方で、打線には守備につかず、打つこと専門の指名打者がいる。
専門特化することで、練習の質・量が増し、
コンディションも整い、出場機会も増える。
個々の選手の能力が高まり、強くなる。というのである。
以前のブログで伝えた「生物の共進化」は、こうゆうところでも起こっている。
https://cleaning-keiei.com/nakanishi/2019/01/12/
投手が強くなる⇔打者が強くなる。共に進化する。

「セ・リーグも、ＤＨ制を導入すべきである」との声が、出ている。

以前、セ・リーグの監督たちにインタビューしたＴＶ番組があった。
多くが「ＤＨ制導入、賛成」であった。

巨人の原監督は、その旗手である。「導入しない理由がわからない！」と。
毎回、セ・リーグの覇者として日本シリーズに出ては、
ソフトバンクはじめ「共進化」を遂げたパ・リーグの猛者たちに、
こっぴどくやられて帰ってくる･･･。
その苦い思い出から、強化の必要性を、身をもって痛感しているからであろう。

岡田監督は、数少ない反対派であった。
理由を聞かれて
「全体の是非はともかく、監督として言えば、
監督の仕事の醍醐味がなくなるよね」。と、答えていました。
「投手の打順を巡る選手起用、流れの読み」を「醍醐味」と捉えているのである。
両リーグの監督を経験している岡田監督は
「パ・リーグの監督は、試合の中での仕事が少ない」とも言っていた。

このインタビューを聞いたとき、
「この人は、きっとやるなあ。本物。玄人だ！」
「戦力で劣っていても、指揮の力で、勝てることがある、と知っている人だ」
と感じたものでした。

ＤＨ制・反対派の監督が、
ＤＨ制・パ野球に勝った。という点において、
今年の阪神タイガース優勝は、とても価値が高い。

奇をてらわず、オーソドックスなスタイル。と言われる岡田采配。
現役時代の終盤、オリックスに移籍。コーチも努め、
仰木監督の「猫の目打線」「仰木マジック」を、経験したうえでも、
その流儀をそのまま踏襲せずに、
「固定打線」「センターライン強化」「ディフェンス重視」のオーソドックス・スタイルを貫く。
日本シリーズ・不調明けの湯浅の起用。
初戦前の山本由伸へのコメントなどには、「仰木流」も感じるけれど。

「良く現場を観ている、観察しているなあ」というのが、私の感想である。

そして、セ・リーグ優勝決定時のコメントにも好感が持てる
「選手たちは、まだまだ上手くなりますよ」
（野球が上手くなるよう、もっと練習しろ！）の裏返しである。

さて、来年以降、どうなってゆくのか。
阪神タイガースに、
過去の名チームのような「黄金期」は、おとずれるのか？？
楽しみに、学んでゆきたい。

たしなみ・その２は「負け惜しみ」･･万事に通ずる

2023年10月28日 19:50

７月後半のある日、甲子園で対巨人戦を観戦。
阪神は敗北した。

２０歳の愚息が、試合終了後、こう言った

「今日は、戸郷から５点とったから、勝ったようなもんや」

満点以上！　１２０点をあげたい「負け惜しみ」である。
（親バカ？）

「負け」という事実を認め、
その中にも、勝っていた要素、明日への希望を見出す。
しかも、敵チーム・戸郷へのリスペクトまでも入っている。

※今期、阪神は、巨人に対して１８勝６敗１分け。圧勝。
この６敗のうち、たぶん半分以上は「戸郷」にピシャリとやられたものだ。

きっと、
この発想（＝劣勢での考え方、発言）こそ、
彼の真骨頂であり、人生を決定づける要因である。

甲子園・阪神応援の「たしなみ」その２
敗戦の際、いかなる「負け惜しみ」を述べるか？

これは「ＰＬ学園と戦ったら、負ける」と言われた時代もあり、
長年、負けることに、慣れ親しんできた阪神ファンの「素養と心得」です。

「あー、アイツのエラーがなければなあ」
「あそこで、ボール球、振って三振が･･･」こうゆうのは、下グレードの負け惜しみ。

「○○のホームランが見れたから、ヨシとしよう！」
「××のデッドボールのよけ方が、カッコよかったぞ」これは、中グレード。

「岡本、ＦＡで阪神に来ないかなー」
「松井は、元々、阪神ファンやからな！本当は阪神に来たかってんで」
「坂本は、関西出身やで。貸してあげとるだけや」･･･もはや、言いがかり・笑。

良い意味での「大本営発表」をどうするか？とも言える。

　
経営で言うところの敗戦＝昨対マイナスや、思わしくない結果のとき、
スタッフさんに、どんなコメントをするか？

苦笑いしながら、事実を認め、勝っている部分を探し、
みんな明日への希望が持てる、共感できるコメントを。
それが、
社長・幹部の人生・経営を決定づける。

甲子園でのタイガース応援の「たしなみ」その１

2023年10月22日 20:42

無事、阪神がクライマックス・シリーズを勝ち、
オリックスとの日本シリーズに向かいます。関西決戦。となる。

クライマックス・シリーズ、打率１割台。
ヒット数では相手よりも下なのに、
３連勝した阪神の監督采配と防御力。
それに、
お行儀が悪いこと、ガラの悪いことで有名な阪神ファンと、
比較的、お行儀の良い層であるオリックスファンの違いにも、注目です。

　
甲子園で「阪神を応援するとき」には、
いくつかの「たしなみ」がある。素養・心得である。
（応援グッズとか、ユニホームとか、応援歌とか･･･そうゆうものは、どうでも良い！）

大切なことを、ご紹介したい。

こちら、
アルプス席や外野席で応援するとき、これを持参するのが「たしなみ」。。
がっぽり荷物を入れることができるビニール袋。

野球ファンは、飲み食いしながら、応援する。
甲子園の安い応援席には、ドリンクホルダーも、テーブルもない。
したがって、ビールを、足元に置く。
それを、酔って、興奮して「かやす」のである
「かやす」＝関西弁。標準語で「ひっくり返す」の意味。

上の段から、ビールが浸透してくる。
荷物がベチャベチャになっても、文句は言えない、
言える雰囲気ではない。
だって、みんな、精一杯、頑張った結果だから。(笑)

※
できれば、ビニール袋は、３～４枚持って行きましょう。
ひとつは、自分の分。もうひとつは、友達の分。
残りは、自分の前の席（＝下段）のファンの分。
つまりは、自分が「かやして」迷惑をかけるかもしれない、同志・阪神ファンのために。
様子を見て「これ･･･良かったら･･お荷物に･･･」と差し出してみましょう。
２回に１回は、何か、奢ってくれる。
みんな友達。心おきなく、盛り上がることができます。

ビニール袋で自己防衛。
みんなの分も、持って行こう。