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講演録集

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第7回「なぜ、御社にクリーニングを出さなければならないのですか?」講演録:ダイジェスト版


    講演:(株)日本売上アップ研究所 代表取締役 中西正人

  • 秋~冬の繁忙期対策 -春の教訓を活かした活動-
  • お客さんを呼び寄せるチラシ販促成功事例
  • 秋の概況予測と店内ポスター&展示写真の取組み
  • お客さんに何度もご利用いただく為のDMの仕掛け方
  • 新規顧客の定着率UPの為に-受付スタッフへ3つのお願い-

  • 講演:(有)経営コンサルティングアソシエーション 宮内亨 氏

  • 「なにか」で圧倒的な一番を目指し経営の舵を取る
  • オンリーNO.1への糸口となる5つの戦略
  • 会社の当り前がお客さんの不思議-自社独自サービスが具体的に訴求されているか-
  • 会社の戦略をキャラクター化して効果的に打ち出す
  • 自分を良く知れば、何がきたって怖くない
  • お客さんと一体化した接客で、お客さん満足度を高めるには?
  • ご参加のクリーニング店様のオンリーNO.1を公開
  • 宮内氏から皆様へ、本気で地域一番店にする為にはどうしたら良いか?
  • シミ抜きは有料化せよ、有料化してもお客さんは減らない
  • お金持ち顧客をつかまえて売上を伸ばす方法
  • 店のすごさは「態度」でお客さんに伝わるもの
  • とことん追求する「クリーニング技術」こそ差別化ポイント
  • 技術があるからプライドが持てる-シミ抜きを含めた要望に応えてお客さんを虜にする-
  • 商売とは自信商法、言い切るからこそ成長する
  • オンリーNO.1を深めて具体化していくには、自社の技術を伝える事が最も効果的


なぜ、御社にクリーニングを出さなければならないのですかセミナーの講演録

全部で16ページのダイジェスト版です。


なぜ、御社にクリーニングを出さなければならないのですかセミナー風景

2012年9月、第7回勉強会風景。





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